Jobbeschreibung
Referenzcode: 9790Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.
- Als Mitarbeiter*in im Bereich Disposition in unserem Geschäftsfeld Infrastruktur & Projektsteuerung sind Sie für die Planung und Koordination von Terminen mit Kunden, Sachverständigen und Wartungsfirmen zuständig.
- Sie konkretisieren fristgerechte Prüftermine, fassen diese nach und werten die fälligen Prüfungen kontinuierlich aus.
- Die Sicherstellung der Auslastung der Sachverständigen, die Aufnahme von Kundenanfragen und Terminwünschen sowie Vorqualifizierung der Aufträge gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Zudem verantworten Sie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, legen Anlagendaten an und pflegen diese.
- Die Übernahme sonstiger anfallender administrativer Aufgaben im kaufmännischen Bereich (z.B. Digitalisierung auftragsbezogener Unterlagen) rundet Ihr Tätigkeitsprofil ab.
- Zu unserer Vielzahl an attraktiven Benefits gehört unter anderem auch ein hybrides Arbeitsmodell, Jobrad sowie der Urban Sportsclub. Die Vakanz ist in Mainz, Kaiserslautern oder Frankfurt am Main zu besetzen, bitte geben Sie Ihren bevorzugten Standort an.
Erfahrung und weitere Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur/zum: Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Personaldienstleistungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder ähnlich mit mehrjähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich (insbesondere Kundenkontakt und Personaleinsatzplanung)
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit im telefonischen Kundenkontakt, Kooperationsfähigkeit
- Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit hohem Grad an Teamfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent und Verhandlungsgeschick
- Fundierte PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP/R3 wünschenswert)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil
- Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
- Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
- Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
- Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
- Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.