Werkstudent Produktmanagement | E-Mail-Versandsysteme (w/m/d)

Otto (GmbH & Co KG)

Jobbeschreibung
OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 10 Millionen Artikeln von über 7.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an Board – und gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce.

Vielfalt gehört zu uns, wie die Elbe zu Hamburg: Wir stehen für Offenheit, Respekt und Toleranz, ohne Wenn und Aber. Lass uns gemeinsam die Segel setzen – unabhängig davon, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Denn du bist einmalig und genau das suchen wir.

Bei uns kannst du Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich in Netzwerken für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten. Dinge ausprobieren, neu denken, innovativ sein, über sich hinauswachsen – das ist unser Mindset. Lass uns gemeinsam etwas Großes erreichen. Egal ob du auf dem Campus oder zu Hause arbeitest. Mach auch du OTTO zu deinem Playground.

Wir sind ein 20-köpfiges Team und – zusammen mit den Fachbereichen – zuständig für die Kundenkommunikation: Zum einen die transaktionale Kommunikation (alles rund um Bestellung, Lieferung und Retoure) und zum anderen die werbliche Kommunikation (Newsletter, Push-Benachrichtigungen und getriggerte Kampagnen z.B. zum Geburtstag). Wir übernehmen die technische Abwicklung sowie eine optimale User Experience entlang der Customer Journey über die Kanäle E-Mail und Push.


  • Du übernimmst eigenverantwortlich Projekte im Produktkontext von E-Mails und bist hierfür Ansprechpartner*in für den Fachbereich, dein Produktteam sowie weitere involvierte Teams.
  • Du führst Discoveries nach dem Design-Thinking-Prozess und schreibst und betreust User-Stories in enger Zusammenarbeit mit Entwickler*innen und UX.
  • Du möchtest Erfahrungen in einem wertschätzenden Team sammeln, das dich als vollwertiges Mitglied aufnimmt und dir hierbei die Möglichkeit bietet, dich viel einzubringen und deine Aufgaben nach deinen Interessen zu gestalten?
  • Du möchtest in einem agilen Umfeld arbeiten und hybride (remote und Office) Arbeitsformen nutzen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Anette Schmahl aus dem Team her.


  • Must-have:

    • Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem Studium mit Schwerpunkt
      (Wirtschafts-)informatik, E-Commerce, Betriebswirtschaftlslehre o.ä. und kannst uns ab dem 01.06.2024 mindestens 1 Jahr für 15-18 h die Woche unterstützen.
    • Es macht dir Spaß, täglich Neues zu lernen, die Konzeption von Kundenlösungen und die Arbeit in einem interdisziplinären Team liegen dir.
    • Du arbeitest dich gerne in neue Themen ein, behältst den Überblick und arbeitest selbstständig.

    Nice-to-have:

    • Du hast bereits erste Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und dem MS-Office Paket.

  • Unterstützung bei deiner Karriereplanung, eine*n feste*n Betreuer*in sowie ein großes internes Studierendennetzwerk, welches zum Austausch einlädt und spannende Events zu bieten hat – wir fördern unsere Talente, wo wir nur können.
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, eine offene Unternehmenskultur sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung – all das zeichnet uns aus!
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit - du gestaltest deinen Arbeitstag.
  • Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „Mobile Work“. Wir arbeiten von zuhause, vom OTTO Campus und von überall in Deutschland, wo wir ideale Bedingungen für unsere Arbeit finden.
  • Mit einer technischen Grundausstattung machen wir dich startklar für deine persönlichen Arbeitsplätze abseits des Campus.
  • Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits für dich stecken!
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