Local IT Support Analyst (m/w/d)

Jobbeschreibung

Möchtest du spürbar etwas bewirken? Wir möchten einen wertvollen Beitrag zur Bewältigung von einigen der drängendsten Herausforderungen der Welt leisten. Seit über einem Jahrhundert sind unsere Mitarbeiter*innen die treibende Kraft dahinter. Wir hoffen, dass du dich uns für die Herausforderungen des nächsten Jahrhunderts anschließen wirst. Ganz gleich, ob du dich um die Kreislaufwirtschaft in einer unserer Recyclinganlagen kümmerst oder dich für effiziente Prozesse zur Dekarbonisierung unserer Produktion einsetzt: Dein Beitrag trägt zu unserem gemeinsamen Ziel bei, unsere Branche und die Welt in eine grünere Zukunft zu führen.

  • GBS ist ein Organisationsbereich von Hydro und stellt als interner Dienstleister relevante IT-, Finanz- und Personaldienstleistungen für alle Geschäftsbereiche innerhalb des Unternehmens bereit.

  • Aktive Beteiligung an der Lösung von IT-Problemen
  • Zusammenarbeit mit globalen Support-Teams, um sowohl IT-Infrastruktur- als auch anwendungsbezogene Probleme zu lösen
  • Installation oder Mitwirkung bei der Installation von IT-Infrastrukturkomponenten, Anwendungen und anderen relevanten Tools, die an dem/den Standort(en) verwendet werden
  • Überwachung und Wartung der standortspezifischen Infrastruktur und Anwendungen unter Einhaltung der Standardbetriebsverfahren
  • Aktive Teilnahme an standortspezifischen und globalen IT-Projekten
  • Pflege von Benutzerkonten innerhalb der lokal unterstützten Anwendungen
  • Standortvertreter der GBS IT-Fachkräfte
  • Teilnahme an IT-Änderungsmanagementabläufen
  • Behebung von Störungen der IT-Infrastruktur und Anwendungsfehlern, Diagnose und Behebung von Hardware-/Softwarefehlern
  • Pflege des standortspezifischen Teils des Active Directory
  • Befolgung globaler Architektur-, Sicherheits- und Betriebsstandards und -richtlinien
  • Pflege der standortspezifischen IT-Dokumentation in Ihrem Verantwortungsbereich
  • Priorisierung der Arbeit und Einhaltung der GBS IT Service Level Agreements
  • Bereitschaft 2x die Woche zu unserem belgischen Standort in Raeren zu fahren

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung; IT-Ingenieur oder gleichwertiger Abschluss wird bevorzugt
  • Min. 5 Jahre Berufserfahrung auf dem Gebiet der IT-Infrastruktur
  • Fließende Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch als auch in Englisch sind ein Muss
  • Bereitschaft, zu lernen und sich beruflich weiterzuentwickeln
  • ITIL-Zertifizierung
  • Erfahrung mit und Verständnis für eine Produktionsumgebung
  • Erfahrung in grundlegenden Vendor-Management-Prozessen

  • Arbeiten bei dem weltweit einzigen voll integrierten Aluminiumunternehmen und führenden Unternehmen für erneuerbare Energien
  • Vielfältige, globale Teams
  • Flexible Arbeitsumgebung/Mobiles Arbeiten ist möglich
  • Wir bieten Ihnen die Freiheit, kreativ zu sein und von Experten zu lernen
  • Möglichkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen und neue Zertifikate zu erwerben
  • Attraktives Leistungspaket
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