Shiftleader Front Office (m/w/d) für die Früh- und Spätschicht

K + K Hotel am Harras

Jobbeschreibung

Herzlich willkommen bei Cycas Hospitality

Cycas Hospitality ist das führende paneuropäische Hotelmanagement-Unternehmen, das Hotels in allen Kategorien und Apartments für private und institutionelle Investitionspartner betreibt.

Mit einem Portfolio von mehr als 40 Marken und unabhängigen Objekten in zwölf europäischen Ländern umfasst unsere Kollektion eine Reihe von zentralen Stadtlagen, beliebten Reisezielen und einen großen Freizeitangebot.

Wir arbeiten mit allen großen, globalen Marken zusammen und kuratieren unabhängige Markenhotels. Unsere Hotels umfassen das gesamte Spektrum von Hotels mit eingeschränktem Service bis hin zu All-inclusive-Hotels, Boutique-Hotels, Hotels für Langzeit-Aufenthalte und Luxushotels sowie hochwertige Apartments Hotels.

Cycas konzentriert sich darauf, seinen Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten sowie die Renditen der Investoren zu steigern und zu verbessern.

Unser Hauptziel ist es, das beste Gastgewerbeteam Europas zu entwickeln und zu inspirieren, und wir sind unglaublich stolz auf das Team, das wir zusammengestellt haben, sowohl in unseren Hotels als auch in unseren spezialisierten Hotel-Support-Teams.


Das K+K Hotel am Harras in München liegt im Herzen Sendlings am neugebauten Quartiersplatz mit Brunnen, Einkaufsmöglichkeiten und direktem U-/S-Bahn Anschluss. Das charmante Hotel verfügt über 102 Zimmer und 2 Tagungsräume. Die stilsichere, in warmen Farbtönen gehaltene Einrichtung sowie ein perfekter Rund-um-Service sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste, vor Ort und am Telefon
  • Du führst Check-Ins und Check-Outs durch
  • Du stellst als Verantwortlicher einen reibungslosen Ablauf in der Schicht sicher
  • Du verwaltest die Hotelkasse
  • Du managst Gästebeschwerden
  • Du nimmst Einzel-Reservierungen an und bearbeitest diese
  • Du bist die Schnittstelle zwischen allen Hotelabteilungen

  • Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Überdurchschnittliches Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Karrieremöglichkeiten in einem in Europa expandierenden Unternehmen
  • Attraktive Mitarbeitenden und Family & Friends-Raten
  • Freie Anwesenheitskost
  • Auf Wunsch stellen wir ein Personalzimmer mit eigenem Bad zur Verfügung
  • Ein kostenfreier Parkplatz in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)

  • Du beginnst jeden Tag mit einem Lächeln im Gesicht
  • Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt Dir am Herzen
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und fundierte Kenntnisse am Front Office
  • Beschwerdemanagement und Fingerspitzengefühl im Gästekontakt sind für Dich ein Klacks
  • Du inspirierst Dein Team mit Deiner postiven Einstellung
  • Die Einhaltung von Qualitätstandards ist für Dich selbstverständlich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
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