Jobbeschreibung
S-Kreditpartner – unser Name ist Programm. Und der macht auf den ersten Blick deutlich: Wir gehören zur Familie der Sparkassen. Als spezialisierter Verbundpartner bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern wollen wir die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern stärken.
Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sparkassen Kreditberater (m/w/d) Region westfälisches Ruhrgebiet
- Sie übernehmen die Ansprache und Beratung von kreditaffinen Kunden bei den Kooperationspartnern vor Ort
- Sie sorgen für einen erfolgreichen Abschluss von Konsumentenkrediten und Cross-Selling-Produkten (z.B. Restkreditversicherung) am Telefon, in der Sparkassen-Filiale und Mobil („Multikanalvertrieb“)
- Sie führen fachkundig Analysen des Kundenbedarfs und die Beratung zum passenden Kredit- und Absicherungsbedarf durch
- Sie optimieren bestehende Verbindlichkeiten (Kreditoptimierung) und fassen diese zusammen
- Sie erkennen Cross-Selling-Potenziale und leiten diese an den zuständigen Sparkassen-Berater (m/w/d) über
- Sie sind für die aktive Begleitung der Kunden im gesamten Valutierungsprozess (von der Antragserstellung bis zum Abschluss, z. B. Upload von Unterlagen im Online-Banking) zuständig
- Mit Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen identifizieren und entwickeln Sie Prozess- und Qualitätsverbesserungen
- Sie wirken in der Prozess- und Qualitätssicherung sowie in SKP-Projekten mit
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Ratenkrediten und haben gute Kenntnisse im Konsumentenkreditgeschäft inkl. rechtlicher Grundlagen im Verbraucherdarlehensrecht und Datenschutzbestimmungen sowie nachweisliche Kenntnisse in der Versicherungsvermittlung
- Sie haben Erfahrungen in der Telefonie, Multikanalberatung oder im mobilen Außendienst
- Die ausgeprägte Reisetätigkeit zu den Partnersparkassen (3-5 Tage pro Woche, vor Ort in den Sparkassen) erfordert eine hohe Flexibilität und Mobilität
- Idealerweise bringen Sie Anwendungskenntnisse der mehrmandanten- und multikanalfähigen Call Center Plattform ISP (Interaktive-Service-Plattform) und des Kernbankensystems OSPlus mit
- Sie sind sicher in MS Office (Excel, Power Point, Word)
- Sie verfügen über eine sehr gute Kommunikations- und Integrationsfähigkeit („Relationship-Management“) sowie Empathie – die Basis für kundenorientierten Verkauf
- Außerdem bringen Sie außerordentlich gute akquisitorische Fähigkeiten bei hoher Ergebnisorientierung mit
- Eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an
Selbstverantwortung - Eine Arbeit in der Sie vollständig flexibel mobil (100 %) tätig sein werden mit zusätzlicher monatlicher Unkostenpauschale
- Einen modernen Funktionswagen und eine attraktive Vergütung nach Bankentarif
- 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essensschecks, Zuschuss zum Jobrad (Fahrradleasing), SKP-Events u.v.m.