IT-Service-Beraterin (m/w/d)

MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK Anstalt des öffentlichen Rechts

Jobbeschreibung
Ausschreibungsnummer: 2024/1871 Wir sind der MDR. Als größtes Medienhaus in Mitteldeutschland stehen wir für ein unabhängiges, vielfältiges Online-, TV- und Hörfunkangebot - und für ein einzigartiges, lebendiges Miteinander. Rund 4.000 Kolleginnen und Kollegen aus sämtlichen Fachbereichen geben jeden Tag ihr Bestes, damit wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Unser gemeinsamer Anspruch: ein attraktives Programm, das die ganze Vielfalt unserer Region widerspiegelt, mit eigenen Formaten innovative Akzente setzt und konti shy;nuierlich neue Räume für den demokratischen Diskurs öffnet. Sie wollen sich und Ihre Fähigkeiten bei uns ein shy;bringen Für die Betriebsdirektion, Hauptabteilung Technische Infrastruktur, Abteilung IT-Applikationen in Leipzig suchen wir ab sofort Sie als IT-Service-Beraterin (m/w/d) Tarifliche Bezeichnung: Managerin (m/w/d) Arbeitsort: Leipzig unbefristet in Vollzeit Ihr Beitrag als IT-Service-Beraterin (m/w/d): Sie sind das Bindeglied zwischen der MDR-IT und den internen Nutzerbereichen. Sie vermarkten intern das IT-Produktportfolio. Sie beraten die Anwenderbereiche und ermitteln die Anforderungen zu bestehenden und/oder neuen Lösungen. Sie koordinieren die Schnittstelle zwischen An shy;wenderinnen und Anwendern sowie IT-Service shy;anbietern. Sie verantworten die strategische Bedarfs shy;ermittlung, insbesondere cloudbasierter SaaS-Lösungen. Sie unterstützen die Gestaltung der IT-Service shy;prozesse mit den IT-Abteilungen und sichern die Qualität der Serviceleistung Sie verantworten als Product Owner (m/w/d) die anforderungs shy;gerechte Weiter shy;entwicklung und den reibungslosen Betrieb des IT-Service shy;management shy;systems. Sie koordinieren die nutzerverständliche und an shy;sprechende Abbildung des Produktkatalogs aller IT-Abteilungen. Ihr fachliches und persönliches Profil: Sie können sich mit den Werten des MDR identifizieren und haben Lust, unsere Arbeitswelt aktiv mitzuge shy;stal shy;ten Das bringen Sie mit: abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschafts shy;wissenschaften oder Wirtschafts shy;informatik oder durch einen vergleichbaren beruflichen Werdegang erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten Folgende Qualifikationen und Eigenschaften zeichnen Sie idealerweise zusätzlich aus: praktische Berufserfahrung innerhalb einer IT-Betriebs shy;organisation, die ihre Serviceprozesse nach ITIL organisiert Berufserfahrung mit ITSM-Systemen und IT-Infra shy;strukturen sowie mit Cloud- und IT-Services nach ITIL praktische Erfahrungen als Product Owner (m/w/d) oder Service Owner (m/w/d) einer IT-Plattform sowie als Beraterin bzw. Berater / Verkäuferin bzw. Ver shy;käufer von IT-Produkten hervorragende kommunikative Fähigkeiten auf allen Managementebenen ausgeprägte emotionale Intelligenz, um Kundinnen und Kunden sowie Partnerinnen und Partner situations shy; shy;gerecht anzusprechen und exzellente Fähigkeiten im Kommunizieren technischer Themen in Richtung der Anwenderinnen und Anwender und umgekehrt hohe Motivation und Interesse an der selbst shy;ständigen und kunden shy;orientierten Gestaltung von agilen Arbeitswelten sympathisches, sicheres Auftreten und Präsentations shy;geschick Unser Angebot: Wir sind eine starke Gemeinschaft - und tun alles dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden jetzt und in Zukunft bei uns wohlfühlen, neue Ideen einbringen und ihre persönliche Vision verwirklichen können. Gute Bezahlung: im Sinne transparenter tariflicher Gehälter - jährliches Urlaubsgeld inklusive Mobiles Arbeiten: von zuhause oder unterwegs - ganz nach Ihren Bedürfnissen und den Anforder shy;ungen an Ihre Position. Fort- und Weiterbildung: in fachspezifischen Kursen, Soft-Skill-Seminaren, bei der ARD.ZDF medienakademie und im Rahmen unseres Kompetenz- und Führungskräfteprogramms Und vieles mehr: Besuchen Sie unsere Karriere-Website für sämtliche Arbeitgeber-Benefits beim MDR. Das unterstützen wir: Der MDR ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Ihre Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder einer Beeinträchtigung. In diesem Bereich sind Frauen unterrepräsentiert. Daher würden wir für diese Position gern eine Frau gewinnen. Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben. Sie kann alternativ in Teilzeit besetzt werden. Willkommen beim MDR Wir haben Ihr Interesse geweckt Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen shy;zulernen Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online bis zum 06.05.2024 . MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK Anstalt des öffentlichen Rechts http://www.mdr.de http://www.mdr.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-9352/mdr-typogramm_blau_negativ_240px.png 2024-05-07T21:59:59Z FULL_TIME EUR YEAR null 2024-04-15 Leipzig 04275 Kantstraße 71-73 51.3154644 12.3839592 Wirtschaftsinformatiker, Wirtschaftswissenschaftler, Informatiker, IT-Beratung, MedientechnologieView More