Jobbeschreibung
Industriekultur mitten im Grünen: Die Kultur|Jugendherberge Essen liegt ganz in der Nähe des Baldeneysees und ist der ideale Ausgangspunkt für Ausflüge zu den Industriedenkmälern des Ruhrpotts. Die Jugendherberge ist 2007/2008 umfangreich modernisiert worden. 186 Betten in 48 Zwei- bis Sechsbettzimmern alle Zimmer mit Dusche/WC, 6 Zimmer für Rollstuhlfahrer geeignet, 5 Tagesräume, Speiseraum, Bistro im Rezeptionsbereich, Fußball-, Grillplatz, Internet-Terminal, WLAN, Tischtennisplatte, Kicker, Flipper, Spiele, Klavier, Sonnenterrasse.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Wir suchen Mitarbeiter*innen für den Spätdienst !!!
· Gemeinsam mit den anderen Team-Mitgliedern der Front Office Abteilung, führen Sie selbstständig die Rezeptionsschicht (Früh-, Mittel- oder Spätdienst) unter Einhaltung der Qualitätsstandards
· organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
· Kommunikation zwischen dem Front-Office-Bereich und anderen Abteilungen im Haus
· Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
· persönliches Ein- und Auschecken unserer Gäste
· Erstellung und Kontrolle sämtlicher Abrechnungsvorgänge
· Zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste inkl. Tagungen
· Betreuung der Gäste unseres Bistros sowie der damit verbundenen Aufgaben
· Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert
· berufliche Erfahrung am Empfang bzw. Rezeption
· hohe Eigenmotivation und soziale Kompetenz
· ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
· offene kommunikative Persönlichkeit mit hohem diplomatischem Geschick bei selbstbewusstem Auftreten
· ein hohes Maß an Engagement und Organisationsfähigkeit
· Freude am Umgang mit Menschen jeglichen Alters
· fließende Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vortei
· ein Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungs- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
· Hervorragendes Betriebsklima in einem motivierten Team
· attraktive Rahmenbedingungen
· eine der Verantwortung angemessene Vergütung
· ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
· flexible Arbeitszeiten
· individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
· zusätzliche Altersvorsorge
· hohe Eigenverantwortung
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