IT Helpdesk Support Specialist (m/w/d)

Mall + Herlan GmbH

Jobbeschreibung

Die Mall + Herlan GmbH ist Weltmarktführer im Bereich der Herstellung von Verpackungsmaschinen für einteilige Metallverpackungen und steht bei der Entwicklung und Herstellung von komplexen kundenspezifischen Anlagen als weltweit agierendes mittelständisches Unternehmen seit Jahrzehnten für höchste Qualität.

Für unseren Hauptsitz in Pfinztal suchen wir schnellstmöglich

IT Helpdesk Support Specialist (m/w/d)

Kommen Sie in unser Team!


  • Sie sind ein zentraler Ansprechpartner im Bereich IT
  • Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen an unseren beiden Standorten
  • Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen und dem nachgelagerten 2nd Level Support
  • Betreuung der Microsoft Systemlandschaft, Windows, MS Office und SAP
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf oder/und einschlägige Erfahrungen im IT-Servicebereich
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows 10/11 und der Microsoft Office 365 Business Produkte (Teams, Word, etc.)
  • Gute Fachkenntnisse im aktuellen Hardware- und Netzwerkumfeld TCP/IP, DHCP, DNS
  • Erfahrung mit Active Directory
  • Verantwortungsbewusste, kreative und selbstständige Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten und eine hohe Problemlösungskompetenz
  • Kooperative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • strukturierte Arbeitsweise sowie eine entsprechende Lernbereitschaft
  • Reisebereitschaft zu unserem Standort Neuhausen ob Eck

  • Viel Raum für Kreativität und neue Ideen in einem international tätigen Unternehmen
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Ein modernes kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und attraktiven Arbeitsbedingungen (u.a. 13. Monatsgehalt, Gewinnbeteiligung, 30 Tage Urlaub, JobRad & corporate benefits u.v.m.)
  • Und einen Job, der Spaß macht!
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