Jobbeschreibung
Um die Position Deutschlands als einer der weltweit führenden Innovations- und Technologie-Standorte zu sichern und auszubauen, ist der Zugang zum Glasfasernetz für alle und überall ein Muss.Wir von UGG sehen es als unsere Mission und Aufgabe, Deutschlands Glasfasernetz entscheidend voranzubringen und ultraschnelles Highspeed-Internet auch in ländlichen Gebieten verfügbar zu machen. Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen gestalten. Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter*innen, die unsere Leidenschaft teilen und ihren Beitrag leisten wollen, unsere Mission als Deutschlands erstklassiger und nachhaltiger Glasfasernetzanbieter zu verwirklichen.
Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt.
Als Inside Sales Representative (m/w/d) bist du für die Back-Office-Prozesskoordination im Bereich Wohnungswirtschaft zuständig und übernimmst neben individuellen Projekten auch die Betreuung des Customer Service Managements und/oder die Betreuung des Customer Relationship Management Systems.
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Sales-Operationsprozesse
- Vertragsmanagement z.B. Überprüfung der Vertragsdaten, Datenbankpflege und Dokumentenverwaltung
- Selbstständige Bearbeitung interner Korrespondenz
- Weiterentwicklung des Kundenservices im Bereich Mehrfamilienhäuser und Wohnungswirtschaft
- Unterstützung beim Ausbau des firmeneigenen CRM-Systems als Key User
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
- Versierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen sowie erste Erfahrung mit CRM-Systemen
- Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- mindestens C1 Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unternehmenskultur: Bei UGG leben wir eine dynamische Unternehmenskultur in einem internationalen Umfeld.
- Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten Dir einen guten Mix aus remote work und Arbeiten im Büro.
- Arbeitsumgebung: Unsere Büroräume (Open-Space mit Desksharing Modell) sind modern und ergonomisch ausgestattet (2021 komplett renoviert). Allen MitarbeiterInnen werden state-of-the-art ausgestattete Laptops und Smartphones zur Verfügung gestellt.
- Verpflegung: Kostenlose Kaffee- und Teespezialitäten sowie Wasser stehen Dir jederzeit zur Verfügung ebenso wie frisches Obst.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit an individuellen Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen.
- Urlaub: Wir bieten 30 Urlaubstage im Jahr und schenken Dir außerdem zwei ganz besondere Tage on top: Den 24.12. und den 31.12.
- Digitale Essensmarken: Unsere Mitarbeiter erhalten einen monatlichen Verpflegungszuschuss.