Jobbeschreibung
Arbeitgeber: Deutsches Herzzentrum München
Einsatzort: 80636 München
Arbeitszeit: Vollzeit
Das Sachgebiet Informationsverarbeitung mit seinen 13 Mitarbeitern ist das Service- und Kompetenzzentrum für Informations- und Kommunikationstechnologie am Deutschen Herzzentrum München. Mit einem engagierten Team verantworten wir den Betrieb und die Weiterentwicklung der Infrastruktur und unterstützen mit branchenspezifischen Lösungen vielfältige Prozesse im Klinikalltag. Unterwegs zu einem digitalen Krankenhaus der Zukunft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.
- Fachliche Anleitung und Organisation des Support-Teams
- Unterstützung der Beschäftigten bei der sachlichen und fachlichen Anwendung der IT-Systeme an den Arbeitsplätzen
- Call-Annahme, Fehleranalyse sowie die Behebung von Fehlern und Störungen vor Ort oder Remote im Rahmen des First- und Second-Level Supports
- Installation, Konfiguration und Management von IT-Arbeitsplätzen und sonstiger IT-Ausstattung
- Mitwirkung in spannenden IT-Projekten
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (idealerweise mit Zusatzqualifikation)
- Erfahrungen in der fachlichen Anleitung eines Teams
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Client-Management und -Support, Drucker-Management, User Management
- Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen sind von Vorteil
- Dienstleistungsfreude und ausgeprägtes Serviceverständnis
- Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen Situationen
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse