Jobbeschreibung
Hallo, wir sind Trolli! Hersteller der kreativsten und innovativsten Fruchtgummis, vom weltweiten Klassiker Saure Glühwürmchen über die einzigartigen Burger und Glotzer bis hin zu den veganen Dinorex oder den für Gamer entwickelten Bytes.
Wo das herkommt, muss die Arbeit Spaß machen – finden auch die 2.200 Mitarbeiter unserer internationalen Trolli-Familie in Deutschland, Spanien, China, Frankreich und den USA, die mit einzigartiger Technologie und viel Fantasie den Süßwaren-Markt weiterentwickeln wollen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Team in Vollzeit.
IT-Administrator / IT-Service Manager (m/w/d)
- Als IT-Administrator bist du für die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Störungsmeldungen verantwortlich
- Du überwachst das Monitoring-System der IT-Infrastruktur, übernimmst die Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
- Du agierst als souveräner Ansprechpartner im 1st-Level-Support. Die Bearbeitung von Netzwerkstörungen (LAN, WLAN, WAN), Austausch defekter Client-Hardware, Bereitstellung von Mobile Devices über ein Mobile-Device-Management-Tool oder die Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie sind für dich kein Problem
- Du unterstützt bei der Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des Netzwerkbetriebs an allen Standorten sowie der Überwachung, Implementierung und Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Proxysystemen
- Darüber hinaus unterstützt du bei Softwarerollouts mit Hilfe von Microsoft-Produkten
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium in der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du überzeugst mit deiner Erfahrung mit MS-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen (MS 365)
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Umgang mit den Produkten der MECM-Familie, Windows Server, Microsoft Active Directory / Group Policies, Microsoft Terminal Services / Citrix XenApp sammeln und hast Lust dein Wissen und Können im Bereich Virtualisierungstechnologien (VMWare vCenter) weiter auszubauen
- Ein hohes Maß an Motivation, Teamfähigkeit und strukturierter, analytischer Arbeitsweise zählen zu deinen Stärken
- Du bist ein Kommunikationstalent (Englischkenntnisse von Vorteil) mit Servicebewusstsein, freu dich auf den Austausch, unsere nationalen und internationalen Werke warten darauf, dich kennenzulernen