Jobbeschreibung
Unter dem Motto “Zeit für Veränderung” bietet unsere Klinikgruppe, mit aktuell 5 Kliniken, mit den Ausrichtungen in der Psychosomatischen Medizin, Psychiatrie und Psychotherapie, den Menschen eine individuelle, wie hoch wirksame Begleitung und Behandlung Ihrer psychosomatischen Leiden. Als private Klinikgruppe ist es uns wichtig, dass alle unsere Mitarbeitenden fachliche Kompetenz mit einem gesunden Teambewusstsein vereinen - im Wissen, dass jeder Behandlungserfolg immer im Zusammenspiel vieler Akteure entsteht.
Wir suchen Sie als qualifizierte und motivierte Ergänzung für unser Team als Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenmanagement in Voll- oder Teilzeit an unserem neuen Standort in Neu-Ulm.
- Empfang und Betreuung der Patienten bei ihrer Ankunft in der Klinik
- Erstellung und Aktualisierung der Patientenakten sowie Koordination der administrativen Abläufe
- Beratung der Patienten zu organisatorischen Fragen, wie z.B. Anmeldung, Aufnahme und Entlassung
- Korrespondenz mit privaten Krankenversicherungen, Beihilfestellen und Patienten
- Vermittlung von Informationen über Therapieangebote, Behandlungsabläufe und organisatorische Regelungen
- Koordination von Terminen und Behandlungsplänen in Absprache mit dem ärztlichen und therapeutischen Team
- Unterstützung bei der Abrechnung von Leistungen und Verwaltung von Unterlagen
- Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Patienten in Zusammenarbeit mit dem Beschwerdemanagement
- Unterstützung der Klinikleitung in der Aufbereitung und dem täglichen Umgang mit Kennzahlen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gesundheits- oder Sozialwesen, idealerweise mit Erfahrung im Patientenmanagement
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Patienten und Angehörigen
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit psychisch belasteten Menschen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in Klinikverwaltungssystemen
- Überdurchschnittlich attraktive Arbeitsbedingungen, mit modernen, gepflegten Standorten und innovativen, interdisziplinären Teams mit flachen Hierarchien
- Interessante Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten (intern/extern), kombiniert mit regelmäßigen Team- und Mitarbeitergesprächen
- Einzigartiges Zusammenspiel von Expertise, modernen Therapieansätzen und einem starken Miteinander
- Kostenfreie Getränke und Obst
- Betriebliche Altersvorsorge