Jobbeschreibung

Leiter (m/w/d) Servicecenter Sach-, TV- & Garantieversicherung

• Mannheim
• unbefristet
• Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Mannheimer, Continentale und EUROPA – drei starke Marken, ein Verbund.

In unserem Servicecenter Firmenkunden wirken Sie bei der Risikoabsicherung unserer versicherten Firmenkunden mit. Sie leisten Ihren Beitrag zum optimalen Versicherungsschutz, damit auftretende Schäden nicht den Bestand des Unternehmens gefährden. Als Leiter Sach, TV & Garantie im Servicecenter Firmenkunden verantworten Sie die Prozesse im Zusammenhang mit dem Vertragsmanagement dieses Geschäftsbereichs. In Ihren Teams treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und Ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Als Coach stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite: Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die fachliche und disziplinarische Führung der Teamleiter Sach und TV am Standort Mannheim und am Standort Dortmund.
• Das "Ruder" halten Sie in der Hand: Sie steuern, optimieren, entwickeln und automatisieren die Prozesse im Zusammenhang mit dem Vertragsmanagement in direkter Zusammenarbeit mit den Kontaktstellen.
• Sie behalten den Überblick: Sie sorgen für die Einhaltung der Service-Level-Agreements und haben Ihr Budget und Ihre Kosten im Griff.

• Ausbildung: Sie blicken auf eine erfolgreiche Ausbildung im Versicherungs- und Finanzbereich mit Führungserfahrung zurück, optimal im Bereich der gewerblichen oder industriellen Versicherung.
• Kenntnisse: Sie bewegen sich sicher als Führungskraft in einem hybriden Arbeitsumfeld und bringen ein hohes Maß an Empathie mit.
• Persönlichkeit: Ihr konzeptionelles und analytisches Denkvermögen und Ihre selbständige und strukturierte Arbeitsweise helfen Ihnen dabei, komplexe und schwierige Probleme zu lösen.
• Sie haben Spaß an der Ausgestaltung unserer neuen Struktur sowie an einer großen Themenbreite und begleiten Ihre Mitarbeiter bei den damit verbundenen Veränderungen.

Betriebliche Altersvorsorge
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

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