Jobbeschreibung
Unser Unternehmen ist ein etablierter Hersteller von erstklassigen Lebensmittelprodukten, der für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit steht. Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die die Kunden mit exzellentem Service begeistern möchten.
Möchten Sie Teil eines angesehenen Unternehmens sein, das hochwertige Lebensmittelprodukte herstellt? Als Kundenberater im Innendienst (m/w/d) haben Sie die Chance, unsere Kunden zu unterstützen und einen positiven Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten.
Stellenbeschreibung
- Betreuung unserer Kunden per Telefon, um deren Anliegen professionell zu lösen und ihre Fragen zu beantworten
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente und kundenorientierte Lösungsfindung sicherzustellen
- Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon
- Interesse am Lebensmittelbereich sowie die Fähigkeit, Produktinformationen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Vorherige Erfahrungen in der Kundenberatung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und anderen relevanten Softwaretools
- Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Work-Life-Balance
- Fortbildungsmöglichkeiten und Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
- Ein positives Arbeitsumfeld in einem renommierten Unternehmen mit einem dynamischen Teamgeist
- Möglichkeiten aus dem Home-Office zu arbeiten