Jobbeschreibung
Seit 1907 steht Schiermeier in Osnabrück und Rheine für Qualität und Kundenzufriedenheit beim Vertrieb und bei der Reparatur von Pkw und Nutzfahrzeugen. An zwei Standorten mit ca. 65 Mitarbeitern sorgen wir mit hoher Kundenorientierung für mehrfach ausgezeichnete Serviceleistungen (AUTO BILD und Focus).
Sie sind flexibel, verantwortungsbewusst und engagiert? Der tägliche Umgang mit Kunden macht Ihnen Spaß und Sie verlieren – auch wenn es einmal hoch hergeht – nicht den Überblick? Dann starten Sie ab sofort in Vollzeit bei uns in Osnabrück als Serviceassistenz bzw. kaufmännische Assistenz im Autohaus (m/w/d) und tragen Sie aktiv zum Erfolg der Schiermeier Unternehmensgruppe bei.
Als kaufmännischer Allrounder (m/w/d) verstärken Sie bei uns das Serviceteam in Osnabrück und bringen sich im Kundenkontakt und bei verschiedenen kaufmännischen Tätigkeiten aktiv ein. Zu Ihren weiteren Aufgaben zählen:
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit im direkten Kundenkontakt
- Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und während des Aufenthaltes in unserem Haus
- Koordination von Kundenanfragen mit der Werkstatt, den Bereichen Teile und Zubehör sowie dem Verkauf
- Terminplanung der Werkstattaufträge
- Kontrolle und Abrechnung von Werkstattaufträgen
- Abwicklung von Mietwagen inklusive Disposition und Herausgabe der Mietfahrzeuge
- Datenschutz- und Reklamationsmanagement
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bevorzugt im Automobilbereich
- EDV-Kenntnisse
- Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Kundenorientierung
- Spaß am persönlichen Umgang mit Kunden
- Teamgeist
- Erfahrung aus über 115 Jahren Automobilhandel und Service in einem inhabergeführten Familienunternehmen
- Offene Gesprächskultur mit direktem Draht zur Geschäftsführung
- Starkes Team mit guter Arbeitsatmosphäre
- Ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Ein vielfältiges Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
- Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Gehalt: Euro 38.000 bis 48.000 pro Jahr – inklusive 13. Gehalt ab 2 Jahren Betriebszugehörigkeit