Jobbeschreibung
Wir sind ein 3 Sterne S - Privathotel der gehobenen Mittelklasse *Hotel Vorbach Hamburg* mit über 110 stilvoll eingerichteten Zimmern und Appartements und liegen im wohl schönsten Stadtteil Hamburgs: Harvestehude. Unsere Gäste schätzen neben unseren individuell eingerichteten Zimmern ebenso die Lage unseres Hauses, welches sich nahe dem Hamburger Zentrum, der Messe, den bekannten Einkaufsstraßen sowie den Theatern und Konzerthäusern befindet sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
I
Als Rezeptionist in Nachtschicht (w/m/d) sind Sie für eine positive und erfolgreiche Repräsentation unseres Hotels und für die Zufriedenheit unserer Gäste durch freundliche und kompetente Beratung verantwortlich.
- Professionelle und freundliche Präsentation unseres Hotels
- Freundliche Beratung und Betreuung der Gäste - kompetenter Ansprechpartner -
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienen der Hotelbar (Hotelbar für Hausgäste)
- Sie zeichnen Verantwortlichkeit für die Kassenführung Ihrer Schicht inkl. Kassenschnitten.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelerie oder Gastronomie
- Erfahrungen im Bereich der Hotelrezeption / Empfangsbereich / Frontoffice als erster Ansprechpartner für den Gast wünschenswert
- Ihre natürliche Freundlichkeit, Ihre Belastbarkeit, Ihre Ruhe, die Sie ausstrahlen, auch wenn es einmal hektisch zugeht, macht Sie - gepaart mit Ihrem Teamgeist sowie Ihrer Flexibilität und Zuverlässigkeit - zu einem Teil unseres Rezeptionsteams.
- EDV Kenntnisse und vertrauter Umgang mit dem Reservierungsprogrammen (Micros Fidelio)
- Fließende Deutsch und gute Englische Sprachkenntnisse
- eine gute Einarbeitung in den Arbeitsbereich
- ein sehr gutes und teamorientiertes Betriebsklima
- eine attraktive Vergütung (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Altersvorsorgeleistungen
- Fahrtkostenübernahme (HVV Monatsticket); Pkw Stellplatz
- Unterkunftsmöglichkeiten in den ersten Monaten
- Dienstpläne mindestens 14 tägig im Voraus; jedes zweite Wochenende frei
- Flache Hierachien und Entscheidungswege
- Arbeitskleidung