Jobbeschreibung
Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 7.350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.
Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen
Market Insights & Research Manager (m/w/d)
Spring ins kalte Wasser als unser Market Insights & Research Manager (m/w/d)! In dieser brandneuen Rolle bist du nicht nur Trendscout in Sachen Markt und Social Media, sondern gestaltest auch aktiv die Entwicklung deiner Position. Von Wettbewerbsanalysen über Social Media Audits bis hin zur Identifizierung künftiger Kundenbedürfnisse – du legst die Basis für unsere Strategien. Dein Fokus liegt auf Einblicke in unsere Zielgruppen zu gewinnen, Aufspüren von Trends und dem Sammeln von Insights, die uns differenzieren.
Hierbei wirst du insbesondere
- Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen (u.a. Informationen über Wettbewerber, deren Produkte, Marketingstrategien und Positionierung sammeln, um das Unternehmen dabei zu unterstützen, sich im Markt zu differenzieren)
- national sowie international qualitative und quantitative Ad-hoc-Marktforschungsprojekte planen, durchführen und analysieren
- Social Media Audits durchführen und Ansätze entwickeln diese zu nutzen
- Ergebnisse für unterschiedliche Zielgruppen analysieren, interpretieren und aufbereiten und entsprechende Handlungsempfehlungen ableiten
- Markttrends und Zielgruppen untersuchen sowie Informationen über Kundenbedürfnisse und -präferenzen sammeln und mit vorhandenen Daten harmonisieren
- Markt-, Konsumenten-, Shopper- und Branchentrends beobachten sowie mögliche Einflüsse auf die strategische Ausrichtung des Marketings ableiten
- Marktforschungsinstitute und externe Dienstleister briefen, auswählen und steuern
- interne Ansprechperson / Beratung für diverse Stakeholder rund um Market Research und Consumer Insights sein und die interne Kommunikation der Ergebnisse (z.B. Newsletter) aufbauen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing und/oder Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Markt- und Wettbewerbsforschung
- Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Marktzahlen/Market Research sowie in der Durchführung und Auswertung von qualitativen Untersuchungen
- Umfassende Fähigkeiten in der Anwendung von Microsoft PowerPoint und Excel
- Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Projekte voranzutreiben.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an Teamwork
- Proaktive Arbeitsweise und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Attraktiver Personalrabatt
- Flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge