Senior Service Manager Rechenzentrum Infrastruktur (w/m/d)

Jobbeschreibung

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Senior Service Manager Rechenzentrum Infrastruktur (w/m/d)

ab sofort und in Vollzeit in Berlin, Bonn, Frankfurt am Main oder München, alternativ bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Die Abteilung hat die Verantwortung für die Infrastruktur der Rechenzentren. Zudem steuert und koordiniert sie die Anteile der BWI für den Neubau bzw. Neuplanung von zusätzlichen Rechenzentren. Dabei werden die Services bei ihrer Leistungserbringung durch die Bereitstellung von Rz Infrastruktur und die Inbetriebnahme von Hardware in den Rz-Flächen unterstützt. Vor allem die Bereitstellung von geeigneten Ressourcen für alle Services, Standardisierung und Automatisierung stehen im Vordergrund.


  • Ansprechpartner für die Auftraggeber während den Phasen Planung, Realisierung und Umsetzung

  • Leitung und Mitarbeit in den damit verbundenen Gremien, Präsentation und Darstellung der vereinbarten Leistungsinhalte gegenüber den Projekten und Leistungserbringern

  • Übergreifende Steuerung und Koordination von mehreren Leistungserbringern bezüglich Projektanfragen und den CSI Maßnahmen

  • Sicherstellung bzw. Überprüfung der zugesagten Liefer- und Leistungsverpfichtung

  • Unterstützung bei der Erstellung von Kalkulationen und Reportings


  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Rechenzentrumsumfeld
  • Berufserfahrung im IT Service- bzw. Delivery Management im Schwerpunkt im Rechenzentrumsumfeld

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Platzbedarf, Klima und Strom für z. B. WAN, LAN, Firewall und Server im Bereich der Rz
  • Mehrjährige Erfahrung mit Projekten im öffentlichen Sektor oder in der Industrie
  • Solide ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierung

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ziel-, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise samt Eigeninitiative und Selbstständigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse, moderate Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ungefähr ein- bis zweimal pro Quartal)

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
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