Jobbeschreibung
Der Fürstenhof blickt auf eine außergwöhliche traditionsreiche Geschichte zurück. Erbaut im Stil eines klassizistischen Stadtpalais wurde er mit Errichtung 1770 als Wohnhaus von der Bankiersfamilie Löhr genutzt. Noch in Privatbesitz wurde 1865 der weltweit einzigartige Serpentinsaal errichtet. Serpentin ist ein metamorpher Naturstein magmatischen Ursprungs und rund zwei Millionen Jahre alt. Seit 1890 wird der Fürstenhof als Hotel betrieben und entwickelte sich zu einem der weltweit schönsten Hotels. Die Fassade im Jugendstil wurde im Jahr 2022 vollumfassend restauriert. Angelehnt an die traditionsreiche Geschichte entsteht hochwertiges und familiäres Boutique Hotel mit 106 Zimmern und Suiten, Restauration, Frühstücksbereich und Sauna. Die außergewöhnliche Lage im Stadtzentrum und die hoteleigene Tiefgarage mit Zugang zum Hotel machen den Fürstenhof zum idealen Ausgangspunkt für unsere Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
Wir bieten
28 Tage Urlaub
Jahres-Bonus
Trainings Academy
Mitarbeiter- und Family &Friends Raten
Kostenfreie Getränke und Croissants
kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
Mitarbeiterevents
Flache Hierarchien
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Erfahrungen in einer Reservierungsabteilung
- Idealerweise vorhandenes Netzwerk
- Sehr hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Gelebte Herzlichkeit und Spaß im Umgang mit dem Gast
- Erfahrung in gängigen Front-Office- und Reservierungssystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten und die Fähigkeit, in einem Team zu agieren
- Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und sehr gute Umgangsformen
Deine Aufgaben
- Verantwortung der jeweiligen Schicht
- Reibungsloser Check-in und Check-out nach Fürstenhof Standards
- Entgennahme und Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
- Beratung unserer Gäste- persönlich vor Ort und telefonisch
- Umsetzung der Vertriebsstrategie und von Preisvorgaben
- Akquise, Produktvorstellung, Vertragsverhandlungen und -abschlüsse
- Mitverantwortung für die Pflege unseres PMS-Systems
- Revenue-Management
- Verantwortung und Erstellung der Reservierungsübersicht, Forcasting und Budget
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich