Empfangsleiter (m/w/d)

IntercityHotel Hamburg-Barmbek

  • Post Date: 5. April 2024
Jobbeschreibung

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Anstellungsart: Vollzeit


  • Bearbeiten der Empfangskorrespondenz
  • Anreisecheck, Rate-Check, Zimmerdisposition in Zusammenarbeit mit HSK
  • Verantwortung für Ausquartierungen
  • Personalplanung, Personaleinarbeitung, Personalschulung
  • Beschwerdemanagement, Tagesabschlusskontrolle, Monatsabschluss
  • Kommissionsbearbeitung (Trust, HRS, Booking, Expedia),Forecast

  • Ausbildung Hotelfachmann, Hotelkaufmann oder Studium Hotelmanagement ODER mehrjährige relevante Berufserfahrung am Empfang in der Hotellerie
  • Gastgeber von Leidenschaft
  • Führungsstärke, Verantwortungsbewusstsein, guter Umgang mit Stresssituationen
  • fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Deutschland-Ticket
  • Gesundheitsförderung
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