Jobbeschreibung
Wir sind ein persönlich geführtes Privathotel der Kategorie 4 Sterne Superior, direkt an der schönen Ostsee von Warnemünde gelegen, mit 95 Zimmern und Suiten, zwei Restaurants mit 75 bzw. 40 Sitzplätzen mit sehr feiner nationaler und internationaler Küche und einem Bankettbereich mit 6 Veranstaltungsräumen für bis zu 100 Personen.
Eine Bar, eine Sommerterrasse mit 80 Außenplätzen, ein Kaminzimmer mit Bibliothek sowie ein 500 qm großer Wellnessbereich mit Schwimmbad und Saunalandschaft mit Meerblick runden das Angebot ab.
Anstellungsart: Vollzeit
Der Empfangsbereich prägt sehr stark den ersten Eindruck, den unsere Gäste bekommen. Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie und haben idealerweise bereits Erfahrung am F/O. Kreativität und Flexibilität gehören ebenso zu Ihren Stärken wie die Fähigkeit, sicher auf Menschen zu zugehen. Lächeln, Freundlichkeit und die Liebe zur Hotellerie zeichnen Sie aus, Sie haben gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Wir wünschen uns eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die dafür Sorge tragen möchte, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und über entsprechende Berufserfahrung verfügt.
Einzelaufgaben:
Früh- und Spätdienst am Empfang mit Check-out/Check-in, Zimmereinteilung und sonstigen für einen optimalen Ablauf nötige vorbereitende Maßnahmen.
Arbeiten mit dem Hotelprogramm Oracle, dem Schlüsselsystem Timelox, der Telefonanlage HICOM 200, mit dem Textprogramm Windows.
Hausführungen für interessierte Gäste.
Annahme und Eingeben von Reservierungen und Führung der anfallenden Gästekorrespondenz.
Führung von Verkaufsgesprächen am Telefon.
View More