Jobbeschreibung
Vor den Toren Hamburgs, am Rande des idyllischen Sachsenwaldes in Schleswig-Holstein gelegen, gehört das Waldhaus Reinbek zu den führenden Hotels im Hamburger Osten.
Bekannt ist das Waldhaus vor allem durch das Restaurant mit gehobener Küche, die äußerst beliebte Bar und die umfangreichen Veranstaltungs- und Tagungsräume. Zusätzlich gehören 49 individuell gestaltete Zimmer und Suiten, eine Lounge und Weinkeller und ein attraktiver Wellnessbereich zum Waldhaus Reinbek.
Die gelebte Gastfreundschaft und eine herzliche Freundlichkeit der Mitarbeiter sorgen dafür, dass sich die Gäste in diesem individuellen Juwel rund um die Uhr wohlfühlen.
Nach einem Eigentümerwechsel im Jahr 2021 wird das Familien- und Eigentümergeführte Hotel mit aufwendigen Renovierungs- und Modernisierungsinvestitionen einem modernen Zeitgeist angepasst.
Anstellungsart: Vollzeit
Für unsere Rezeption, den Dreh-und Angelpunkt des Waldhaus Reinbek, suchen wir ab sofort einen zusätzlichen Gastgeber in der Funktion als Schichtleiter(m/w/d).
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen
- Vertretung der Rezeptions- und Reservierungsleitung bei Abwesenheit
- Bearbeitung von Gruppenreservierungen
- Kontrolle der Komissionsrechnung
- Unterstützung im Revenuemanagement
- enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Betreuung von Auszubildenen
- unbefristeter Vertrag in Vollzeit
- flache Hierarchie in familiärer Atmosphäre
- Überstundenausgleich (digitale Zeiterfassung)
- interne sowie externe Schulungen
- Teamevents
- Mitarbeitervergünstigungen bei kooperierenden Unternehmen
- kostenfreien Parkplatz
Sie überzeugen Gäste und Kollegen durch Ihr freundliches Auftreten, offene Persönlichkeit und verantwortungsbewusste Arbeitsorganisation.
Ihre weiteren Eigenschaften:
- flexible Arbeitsweise, Bereitschaft zum Schichtdienst, Multitasking-Talent
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert
- Erfahrung an der Hotelrezeption
- erste Berührungspunkte im Revenue Management wünschenswert
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