Reservation & Sales Coordinator (m/w/d) in Cluster Funktion

SICON Hospitality GmbH

Jobbeschreibung

Die SICON Gruppe ist ein Dienstleister in der Projektentwicklung von Serviced Apartments. Dabei steht die Bestandsentwicklung im Vordergrund. Auch Grundstücke werden mit derselben Intensität geplant und bebaut.

Bislang liegt unser Schwerpunkt in Hamburg, wo wir mehrere Entwicklungen begleitet haben:

  • Das Freytag
  • Apartment 040
  • HUB Apartments
  • sylc. Apartmenthotel
  • Hood House

Unser neustes Projekt liegt im Herzen von Kassel; das Hood House Kassel.

Keins unserer Häuser gleicht dem anderen, denn jedes greift sich den Ort und den Spirit der direkten Umgebung aus der Nachbarschaft auf. Aber eins haben alle gemeinsam: den Wohnfühlcharakter.

Mehr unter www.sicon-hospitality.de & www.sicon-gmbh.de

Anstellungsart: Vollzeit


  • Unterstützung des Sales Managers bei Mailings, Newslettern, Flyern, Telemarketing, Sales Blitzes, Hausführungen, Kundenveranstaltungen und Fam Trips

  • Vorbereitung/Nachbereitung Kundentermine, Zahlen aus dem System aufbereiten

  • Betreuung von Bestandskunden im Short-/Mid- und Longstay Segment

  • Reservierungen vornehmen und Pflege des PMS, des Channel-Managers und weiterer Portale

  • Annahme und Beantwortung von Telefonaten & Korrespondenz im Bereich Sales und Reservierung

  • Administrative Tätigkeiten zur Erstellung von Angeboten, Bestätigungen, Verträgen und Reports

  • Bei Bedarf: Akquise von Kunden im Vorfeld

  • Urlaubsvertretung für die Head of Sales (nicht vollumfänglich)

  • "Vertragshandling Phase" begleiten

  • RFP Eingabe

  • Serviceleistungen und Produkte aktiv verkaufen

  • Erstellung von Angeboten und Gruppenverträgen

  • Monatliche/wöchentliche/tägliche Reservierungskontrolle & Anreisechecks

  • Handling der Deposits, Rechnungen und der Kommissionen


  • Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Vertrauenswürdigkeit
  • Absolutes Gastgeber- Gen
  • Teamplayer
  • Einstiegsposition in die Verkaufsabteilung- gerne eine abgeschlossene Hotelausbildung und ein Jahr zusätzliche Berufserfahrung in einer Reservierungsabteilung oder Front Office Abteilung erwünscht
  • Organisationstalent, Flexibilität und gutes Zeitmanagement
  • Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit und Sicherheit im Umgang mit unseren Gästen
  • Formulierungssicherheit in Deutsch- und Englisch, Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse von MS Office, Word, Excel, Powerpoint, Protel

  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Du kommst nicht aus Hamburg planst aber einen Umzug, dann können wir Dich für maximal 3 Monate in einem unserer Apartments für eine geringe Miete unterbringen
  • Weiterentwicklung unserer Hospitality
  • Einen tollen Arbeitsplatz in unserer neuen Reservierungsabteilung
  • Übertarifliches Gehalt
  • Flache Hierarchien mit Duz-Kultur
  • Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur
  • Freie Heiß- und Kaltgetränke
  • vergünstigtes Breakfast und/ oder Lunch
  • Discount bei unseren Partnern
  • Offenes Miteinander auf Augenhöhe
  • Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
  • HVV Profiticket subventioniert
  • Wachsender Urlaubsanspruch
  • Family & Friends Raten
  • Corporate Benefits
  • u.v.m. im Zuge unserer Unternehmensentwicklung
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