Jobbeschreibung
Arbeiten nach Lean Luxury Philosophie mit Ruby Spirit im Herzen.
Wir wünschen uns ein Team, in dem die unterschiedlichsten Menschen ihren Platz finden, weil Vielfalt und Anderssein uns wichtig sind. Du sollst bei uns du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So entsteht unser einzigartiger Groove. Haben wir erwähnt, dass wir Musik lieben?
Als Team wollen wir die Besten sein in dem was wir tun. Am liebsten gehen wir dabei neue Wege.
Wir haben Spaß an dem was wir tun und nehmen uns selbst nicht all zu ernst. Am liebsten sprechen wir untereinander und mit unseren Gästen auf Augenhöhe, statt uns hinter Titeln und Förmlichkeiten zu verstecken. Alles mit einem gemeinsamen Wunsch und Ziel: allen bei Ruby – Mitarbeitern, Gästen und Kunden - das Gefühl zu geben, angekommen zu sein, und da zu sein, wo das echte Herz der Stadtschlägt.
Wir suchen nicht den perfekten Lebenslauf, sondern Persönlichkeiten, die zu uns passen. Interessiert? Dann bewirb dich jetzt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Führst tägliche Anreise- und Abreisekontrollen durch
- Berätst unsere internationalen Gäste telefonisch oder per E-Mail
- Bist verantwortlich für die Pflege unseres PMS und anderer hotelspezifischer Systeme sowie die Daten unserer Gäste und Kund:innen
- Prüfst bestehende Reservierungen sowie eingehende Zahlungen
- Bearbeitest verschiedene Gästeanfragen
- Implementierst unsere Ruby SOPs
- Führst monatliche Übernachtungsstatistiken durch und bearbeitest Kommissionen
- Hast eine Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement abgeschlossen
- Konntest bereits mindestens ein Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position, zum Beispiel am Front Office oder in der Reservierung sammeln
- Verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten sowie ein professionelles Auftreten
- Zählst analytisches Denken und methodisches Handeln zu deinen Stärken
- Bringst ein hohes Maß an Disziplin und Eigenmotivation mit
- Erkennst Gästebedürfnisse und gehst gewinnbringend auf diese ein
- Bringst Kreativität und Weitblick beim Lösen von Problemen mit
- Bist ein Team Player und bringst ein ausgeprägtes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein mit
- Hast sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Kenntnisse von Reservierungssystemen
- Beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ausgezeichnet
Ruby, Ruby, Ruby
- Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work
- Wir connecten am liebsten per du – dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
- Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur weil Montag ist
'Cause I'm having a good time
- Less work, same money – Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt
- LEGEN… wait for it… DARY Staff Rates – für dich, deinen Travel Buddy und deine Family & Friends
- Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm
Ain't no mountain high enough
- Level up your game – mit Trainings und deinem Personal Development Budget geht es für dich hoch hinaus
- Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it
Money, Money, Money
- Sharing is caring – mit unserem Opening- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
- Egal wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility Zuschuss gibt's on top
- Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Talent Scouting und halbjährliche Sonderzahlungen