Jobbeschreibung
Willkommen im ATLANTIC Congress Hotel, dem Veranstaltungs-Hotspot der Metropole Ruhr. 248 stylische Zimmer & Suiten, 1.200 m² modernste Konferenzfläche, fantastische gastronomische Angebote, eine einzigartige Dachterrasse u.v.m. lassen jeden Aufenthalt zum Erlebnis werden.
Wir im ATLANTIC Essen, wir lieben den Ruhrpott und seine Menschen: offen, direkt und mit dem Herz am rechten Fleck. Getreu dem Motto "When you stay in Essen, it should feel like Essen" möchten wir unseren Gästen und Kollegen genau dieses Gefühl vermitteln: mit einem Team, was zusammengehört und Laune macht.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check-In / Check-Out
- Rechnungsstellung & Kassenführung
- Einhaltung aller Standards
- An- und Abreisevorbereitungen
- Vorbildliche, individuelle Gästebetreuung
- Annahme von Walk-In Reservierungen
- diverse administrative Aufgaben
- Bearbeitung anfallender Reklamationen
- eine erfolgreich abgeschlossene Hotelfachausbildung hast
- ein guter Teamplayer (m/w/d) bist, der zu dem freundlich und flexibel ist
- über ein gepflegtes Erscheinungsbild verfügst
- über eine positive, herzliche und offene Ausstrahlung verfügst
- Organisationstalent besitzt
- verlässlich und verständnisvoll für Gäste und deren Wünsche agierst
- klare und präzise Kommunikation pflegst
- sehr gute Deutschkenntnisse (C1) & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- gute EDV-Kenntnisse für die Programme Opera und MS Office mitbringst
- ein moderner Arbeitsplatz im trendigen Stadtteil Rüttenscheid mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- gute Aufstiegsmöglichkeiten
- übertarifliche Vergütung entsprechend Deiner Qualifikation
- Sonn- und Feiertagszuschlag
- Zahlung von Sachzuwendungen
- Open Door-Policy und kurze Entscheidungswege
- interne Schulungen und Aktionstage wie z.B. Fahrsicherheitstrainings und Gesundheitstage
- Mitarbeiterverpflegung
- Arbeitszeitkonten mit entsprechendem Freizeitausgleich
- Angebote über Corporate Benefits
- Mitarbeiterevents (Sommerfest/Weihnachtsfeier)
- Mitarbeiterraten in allen ATLANTIC Hotels, unseren Resorthotels der Marke "Severin*s auf Sylt, über Personights sowie in den 4.200 Hotels der BWH Hotel Group