Front Office Assistant (m/w/d)

Jobbeschreibung

Mit über 120 Hotels in Deutschland, Belgien und Österreich ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Sie verfügt über mehr als 15.500 Hotelzimmer und verbucht jährlich über drei Millionen Gäste. Die Hotels werden von GCH geführt und unter renommierten Franchisemarken wie Wyndham, TRYP by Wyndham, Days Inn, Radisson Blu, Best Western, Mercure, Ibis, Crowne Plaza und Holiday Inn vermarktet. Der Wirkungskreis des Unternehmens umfasst das allgemeine Management, Verkauf & Marketing, E-Commerce, Revenue Management, Einkauf, Controlling sowie Business Development inklusive Hotelfinanzierung und Akquisition. Im aktuellen Treugast Investment Ranking wird GCH mit „AA“ geführt.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Unsere Gäste herzlich und offen zu empfangen ist Ihre große Leidenschaft

  • Sie kümmern sich um reibungslose Abläufe sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards an der Rezeption

  • Ihr tägliches Ziel sind begeisterte Gäste und hervorragende Teamarbeit

  • Als Kommunikationsprofi halten Sie alle Abteilungen auf dem Laufenden

  • Sie führen die Empfangskasse, erstellen Rechnungen und kümmern sich um Check-In und Check-Out


  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Bei Quereinsteigern sind entsprechende Vorkenntnisse/Berufserfahrung Voraussetzung
  • Sie lieben den Umgang mit Menschen, sind kommunikativ und wissen, wie Sie Gäste begeistern
  • Sie sind flexibel und übernehmen Früh- und Spätdienst an der Rezeption
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Interne Trainingsangebote und Zugang zu tausenden Lernangeboten auf der Wyndham University
  • Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Interne Karrieremöglichkeiten bei der GCH Hotel Group
  • Elektronische und genaue Arbeitszeiterfassung
  • Mitarbeiterraten in den Wyndham Hotels und allen Hotels der GCH Hotel Group
  • Kostenfreier Parkplatz
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