Jobbeschreibung
Das ibis Styles Hamburg-Barmbek im Stadtteil Barmbek zeichnet sich durch eine exzellente öffentliche Verkehrsanbindung und einen hohen Freizeitwert aus. Einkaufsmöglichkeiten, das Kulturzentrum „Zinnschmelze“ sowie der Stadtpark und der Osterbekkanal als grünes Erholungsgebiet sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
- Check-in und Check-out der Gäste
- Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
- Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen HRG-Richtlinien und der Standards von ACCOR
- Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsfähigkeit
- Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit
- Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht
- Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
- Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
- Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
- Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
- Benefits innerhalb der Success Hotel Group sowie der Hotelkette Accor