Elektriker / Elektrofachkraft als Servicetechniker (m/w/d)

GTS Deutschland GmbH

Jobbeschreibung

Als Ground Transportation Systems (GTS) treiben wir die Leit- und Sicherungstechnik voran, um den Bahnverkehr in Deutschland sowie international sicher und effizient zu gestalten.

Unsere Technologien helfen dabei, jedes Jahr Milliarden Menschen mit der Bahn zuverlässig an ihr Ziel zu bringen – so tragen wir einen aktiven Teil zur starken Schiene in Deutschland und weltweit bei.

Elektriker / Elektrofachkraft als Servicetechniker (m/w/d) (Ref.Nr. R1004952) in Voll- oder Teilzeit an unserem Standort in Ditzingen

Dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne:

Als Servicetechniker (m/w/d) sorgen Sie in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und internen Abteilungen für den störungsfreien Zugverkehr im In- und Ausland.


  • Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehört die Durchführung von Wartungsarbeiten beim Kunden, insbesondere die elektrotechnische Überprüfung der Stromversorgungsanlagen sowie der Stellwerke

  • Sie sind Ansprechpartner:in für alle Service-relevanten Themen. Dabei übernehmen Sie die Kundenkommunikation zu technischen Fragen, Problemen und Lösungen bei komplexen Störungen.

  • Dazu gehört außerdem die Erarbeitung von Lösungen zur Neutralisation bzw. zur Bereinigung gemeldeter Störungen, sowie die Planung der technischen und inhaltlichen Abstimmungen der Lösung bis hin zur Einbringung beim Kunden

  • Sie bringen die Ursachenanalyse (Root-Cause Analyse) und Lösungsfindung aktiv, durch eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit der Projektierung, der Entwicklung und weiteren Schnittstellen, voran

  • Das Erstellen von Berichten und Auswertungen über gemeldete Störungen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Aktualisierung und Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank

  • Ihre Aufgaben werden abgerundet durch das Durchführen von Wartungsarbeiten beim Kunden sowie das Durchführen von Kundenschulungen

  • Sie nehmen am ergänzend vergüteten Rufbereitschaftsdienst teil


  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Elektromeister bzw. Elektrotechniker (m/w/d), ein abgeschlossenes Elektrotechnik Studium oder vergleichbar

  • Sie verfügen über Prozesskenntnisse im Service, ein ausgeprägtes Service-Mindset sowie eine hohe Kundenorientierung

  • Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Eisenbahnsignaltechnik/Leit- und Sicherungstechnik/Bahnbetrieb, idealerweise im Entwicklungs-, Inbetriebnahme- oder Kundenservice-Umfeld

  • Von Vorteil sind auch Erfahrungen mit einzelnen Produkten, wie z.B. LZB, ESTW L90, Feldelemente, DSTW oder Achszähler, genauso wie IT-Kenntnisse (Server-Client Architekturen, Netzwerkkenntnisse etc.)

  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Freude im Umgang mit Kunden aus

  • Flexibilität und eine erhöhte Reisebereitschaft sind für Sie selbstverständlich

  • Ihre Sprachkenntnisse im Deutschen sind fließend und im Englischen gut in Wort und Schrift


Unsere Motivation sowie Dreh- und Angelpunkt ist die Mobilitätswende. Dafür finden unsere Teams innovative Produkte und Lösungen, die den Betrieb und die Zuverlässigkeit des gesamten Schienennetzes sicherstellen und die Kapazitäten auf den Schienen erhöhen. Das European Train Control System (ETCS) sowie unsere Stellwerkslösungen sind dabei nur wenige von vielen.

Unsere Projekte hierfür sind vielfältig. Um unsere Teams noch stärker zu machen, suchen wir nach Ihrer Unterstützung. Dafür bieten wir Ihnen ein attraktives Gesamtpaket mit den folgenden Benefits:

  • Ihre Sicherheit: Ein sicherer und unbefristeter Job bei einem global agierenden Unternehmen mit Tarifbindung in einer zukunftsorientierten und nachhaltigen Branche
  • Ihre Flexibilität: Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit) für eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Karriere
  • Ihre Entwicklung: Ab Tag eins begleiten wir Sie mit individuellen Einarbeitungsplänen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Ihr Gesamtpaket: Wir unterstützen Sie sowohl in Ihrer betrieblichen Altersvorsorge mit finanziellen Zusatzleistungen inklusive Altersvorsorgekonto als auch auf Ihrem Weg zur Arbeit mit Bezuschussung des Deutschlandtickets, Leasingfahrrad und weiteren Benefits

Bei uns werden ein offener Dialog und Transparenz aktiv gefördert und vorgelebt. Wir treten aktiv für Vielfalt ein, schaffen die nötigen Rahmenbedingungen hierfür und verpflichten uns zu einer konsequenten Förderung aller Formen der Diversität. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit gemischten Teams die besten Ergebnisse erzielen und Chancengleichheit eine Selbstverständlichkeit ist. Unser beispielhaftes Handeln im Sinne einer an Chancengleichheit ausgerichteten Personalführung wurde mit dem TOTAL E-Quality Prädikat honoriert. Mit speziellen Programmen fördern wir Diversität & Inklusion sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen ihrem Privatleben und den spannenden Herausforderungen bei Thales.

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