Verantwortlich für Standardisierung/ Vereinheitlichung der Kundendokumente hinsichtlich Prozessen, Inhalten, technischer Umsetzung und Umfängen
Regelmäßige Kommunikation der Standards an die relevanten Abteilungen
Kompetente Beratung für andere Abteilungen zu Umfang, zur Verfügung stehenden Medien und technischer Umsetzung: Unterstützung bei Texterstellung/ Erstellen von Verbesserungsvorschlägen, Anforderungen
Unterstützung bei Optimierung der organisatorischen Prozesse/Aufgabenabgrenzung
Verantwortlich für Erteilung von Freigaben – Optimierung der Freigabeprozesse
Erstellen und Nachhalten von Änderungsaufträgen
Abstimmung mit zentralen Bereichen (Recht, Sicherheitsmanagement usw.) zur Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen und Informationspflichten
Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechenden Zusatzqualifikationen
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
Kenntnisse Reiserecht: Rechtliche Einordnung für Fragestellungen, ob und zu welchem Zeitpunkt Kunden über einen Sachverhalt informiert werden müssen
Kenntnisse über Buchungs-/Reservierungssysteme, idealerweise ATCOM
