Jobbeschreibung
Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
Service Now Lead Architect (w/m/d)
- Arbeitsort: Düsseldorf, Saarlouis oder Borken
- Arbeitszeitmodell: Vollzeit
- Arbeitsmodell: Hybrid
- Vertragsart: Unbefristet
- Alternatives Arbeitszeitmodell: vollzeitnah
- End-to-End Betrachtung der ServiceNow Landschaft
- Sicherstellung des TMF Know-hows
- Verwaltung und Überwachung aller IT-Operationen, um eine reibungslose und zuverlässige Funktionalität der Systeme sicherzustellen
- Telecom Service Order Management: Erfassung, Verarbeitung und Verwaltung von Telco-Anfragen
- Sicherstellung einer effektiven und effizienten Bereitstellung von IT-Services im Unternehmen
- Verwaltung und Aktualisierung des Telecom Network Inventory
- Fachkenntnisse in den Bereichen TMF OpenAPI, SID und ETOM
- Verständnis und Expertise im ServiceNow-Framework sowie Erfahrung mit den verschiedenen ServiceNow Modulen
- Kenntnisse und Erfahrung in der Integration von APIs zur nahtlosen Kommunikation und Interaktion zwischen verschiedenen Systemen und Plattformen
- Erfahrung Analytics-Tools und -Lösungen in die ServiceNow-Umgebung zu integrieren
- Fähigkeit komplexe Workflows zu analysieren, zu gestalten und zu optimieren, um effiziente und automatisierte Geschäftsprozesse innerhalb der ServiceNow-Plattform zu gewährleisten
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
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