Client Service Director – Data & Technology (all genders)

Jobbeschreibung

Was für andere unübersichtlich und verwirrend ist, stellt für Dich keine Herausforderung dar. Beim Blick in die „Cookieless Future“ siehst Du mehr Chancen als Risiken. Die Bewegungen von Daten im Digitalen Marketing von der Erhebung über die Verarbeitung, Analyse und Nutzbarmachung fühlen sich für Dich ganz natürlich an. Du bist ein:e Expert:in auf diesem Gebiet und bist gleichzeitig in der Lage ein Team personell und wirtschaftlich zu führen und weiterzuentwickeln.


  • Als Client Service Director Data & Technology (all genders) übernimmst Du die personelle und wirtschaftliche Führung eines Expert:innen-Teams aus den Bereichen Data & Analytics, Software Development und Technical Accounting.
  • In Zusammenarbeit mit dem Team entwickelst Du unser bestehendes Dienstleistungsportfolio kontinuierlich weiter.
  • Zudem gestaltest Du die Data und MarTech Strategie unserer Agentur und unterstützt abteilungsübergreifend die strategische Produktentwicklung.
  • Du pflegst dabei gute Beziehungen zu den anderen Fachbereichen und baust so unsere Produkte für unsere Kunden gesamthaft weiter aus.
  • Du berätst aktiv unsere Kunden und führst Projekte in die Umsetzung.
  • Du identifizierst potenzielle Kundenprojekte für die Themenfelder Digital Analytics, MarTech, Development und AI basiertes Marketing.
  • Du gestaltest Innovationsprozesse und formst unsere Dienstleistungen innerhalb Deines Verantwortungsbereiches.

  • Flexible Arbeitszeiten & voller Überstundenausgleich: Du willst morgens später anfangen oder abends früher los? Kein Problem, Du gestaltest Deinen Arbeitstag mit unseren flexiblen Arbeitszeiten. Und sollten doch mal Überstunden anfallen, bekommst Du hierfür den vollen Freizeitausgleich.
  • Office, Remote & Workation: Du hast die Wahl. Mit unserer State-of-the-Art Hardware (wahlweise MAC oder Windows) hast Du volle Flexibilität. Entscheide selbst, ob Du klassisch im Office oder lieber remote arbeitest, von Zuhause aus oder mit Blick auf Berge oder Meer.
  • Jobticket & Company Bike: Wähle je nach Standort und individuellen Bedürfnissen zwischen einer kostenfreien Parkmöglichkeit oder einem Jobticket im Rahmen des Deutschlandtickets. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, einen Zuschuss zu Deinem Company Bike zu erhalten.
  • Weiterbildung & Entwicklung: Nimm an Trainings und Konferenzen teil, um beruflich und persönlich weiter zu wachsen – nutze Dein persönliches Budget von 1.000 EUR p.a. und suche Dir selbst aus, welche Option am besten zu Deinen Entwicklungszielen passt.
  • Mental Health: Du hast die Möglichkeit anonym ein Beratungsprogramm (EAP) und dessen Work-Life-Service in Anspruch zu nehmen, um berufliche und private Stresssituationen besser zu bewältigen.
  • Essensschecks: Du erhältst monatlich Essensschecks fürs gemeinsame Lunchen und wir versorgen Dich mit Power für Zwischendurch in Form von Süßigkeiten und Snacks, Kaffeespezialitäten, Kaltgetränken jeglicher Art und die ein oder andere Eisgroßbestellung.
  • Gestaltungsmöglichkeiten: Abwechslungsreiche Aufgaben, Raum für Deine Ideen und Interessen und die Möglichkeit voneinander zu lernen – im Lunch&Learn oder in den teamübergreifenden Fachmeetings.
  • Events: Wir haben gern eine gute Zeit miteinander. Egal ob beim Sommerfest, auf der Weihnachtsfeier, beim Agenturfrühstück oder bei einem spontanen Feierabendbier.
  • Offices in Hamburg & München: Arbeite in den schönsten Büros in Nord und Süd. In Hamburg entwirfst Du Marketingstrategien mit Blick auf Alster, Jungfernstieg und Rathaus. In München planst Du Workshops für Deine Kunden mit Blick ins Grüne – das Beste von beidem direkt zwischen Nord- und Südteil des Englischen Gartens.
  • Social Days: Nimm Dir Zeit für Dein Herzensprojekt. Zusätzlich zu Deinem regulären Urlaub unterstützen wir Dich pro Jahr mit bis zu 2 Social Days, an denen Du Dich ehrenamtlich engagieren kannst – egal ob für Mensch, Tier oder Natur.
  • Kraft tanken: Gönne Dir eine Entspannungspause mit der Möglichkeit einer kostenlosen Massage im Office. Ob wohltuend gegen körperlichen oder mentalen Stress, oder befreiend gegen verspannte Muskeln – richte Dich nach Deinen Bedürfnissen und tue Dir etwas Gutes

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit analytischem Schwerpunkt (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Mathematik) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit und konntest Deine Expertise in der Beratung bereits erfolgreich unter Beweis stellen.
  • Du hast Führungserfahrung und konntest bereits Erfahrungen in der Projektführung und der Übernahme von Budgetverantwortung sammeln.
  • Du besitzt umfangreiche Kenntnisse mit mehreren der genannten Tools und Plattformen:
    • Google Marketing Platform, Cloud Platform und Big Query
    • Adobe Experience Platform
    • Salesforce Platform
    • Customer Data Platforms
    • Data Management Platforms
    • Consent Management Platform
    • andere Lösungen im Bereich Programmatic Advertising (DSPs), Adserving oder Tracking
  • Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Bereich Programmiersprachen (z.B. PYTHON, JAVA) und Statistik (z.B. R).
  • Du bringst eine große Selbstmotivation und eine hohe Lernbereitschaft für ein dynamisches Umfeld mit.
  • Dich zeichnen ein gutes analytisches Denkvermögen und eine hohe Affinität zu Zahlen aus.
  • Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.
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