Jobbeschreibung
Zur Unterstützung am Standort Hückeswagen (Großraum Köln) oder am Standort Ettlingen (Großraum Karlsruhe) suchen wir aktuell: Salesforce Product Owner Service Cloud (m/w/d) Die KLINGELNBERG Gruppe zählt zu den führenden System- und Softwareanbietern speziell in der Verzahnungsindustrie . Weltweit haben unsere Mitarbeitenden nur ein Ziel: Unseren Kunden, innovative Systemlösungen zu bieten. Ihre Aufgaben Projektierung / Implementierung von Salesforce im Bereich Technischer Service (ca. 400 User weltweit) Konfiguration, Anpassung und Pflege der CRM-Anwendung Salesforce Impulsgeber für Digitalisierung und Mitarbeit von Digitalisierungsprojekten First-Level-Support der CRM-Anwender im Tagesgeschäft Schulung der CRM-Anwender im Umgang mit der CRM-Anwendung Salesforce Enge Zusammenarbeit mit der Leitung CRM, mit dem Key User SAP (Service) sowie mit den technischen Abteilungen und der IT Analyse von Systemdaten, Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und Implementierung von Optimierungen in der CRM-Anwendung Ihr Profil Fundierte Kenntnisse von CRM- Anwendungen & hohe Digitalisierungsaffinität Proaktive Herangehensweise an die Identifizierung und Lösung von Anwendungsproblemen Erfahrung in der Durchführung von Schulungen für Endbenutzer/Anwender Verständnis über Vertriebsprozesse im Maschinenbau wünschenswert Erfahrung in CRM-Projekten erforderlich Ausgeprägte Teamorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL, alternativ abgeschlossene IT-Ausbildung jeweils mit entsprechender fachlicher Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld Wir bieten Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung bei einem internationalen Weltmarktführer Mitgestaltung eines spannenden Branchenumfelds mit Schwerpunkt auf die globalen Zukunftstrends, wie z. B. Elektromobilität, Windenergie, Automation Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten, sympathischen Team mit flachen Hierarchien Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Mobiles Arbeiten 35-Stunden-Woche bei attraktivem Vergütungspaket sowie betriebliche Sozialleistungen Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Corporate Benefits: Kostenfreies Wasser, Mitarbeiterkantine mit Essenszuschuss in Hückeswagen, Mitarbeiterparkplätze Jetzt bewerben Click this link to apply for the job. Kontakt Klingelnberg GmbH Markus Fiedler https://www.klingelnberg.com Zur Unterstützung am Standort Hückeswagen (Großraum Köln) oder am Standort Ettlingen (Großraum Karlsruhe) suchen wir aktuell: Salesforce Product Owner Service Cloud (m/w/d) Die KLINGELNBERG Gruppe zählt zu den führenden System- und Softwareanbietern speziell in der Verzahnungsindustrie . Weltweit haben unsere Mitarbeitenden nur ein Ziel: Unseren Kunden, innovative Systemlösungen zu bieten. Ihre Aufgaben Projektierung / Implementierung von Salesforce im Bereich Technischer Service (ca. 400 User weltweit) Konfiguration, Anpassung und Pflege der CRM-Anwendung Salesforce Impulsgeber für Digitalisierung und Mitarbeit von Digitalisierungsprojekten First-Level-Support der CRM-Anwender im Tagesgeschäft Schulung der CRM-Anwender im Umgang mit der CRM-Anwendung Salesforce Enge Zusammenarbeit mit der Leitung CRM, mit dem Key User SAP (Service) sowie mit den technischen Abteilungen und der IT Analyse von Systemdaten, Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und Implementierung von Optimierungen in der CRM-Anwendung Ihr Profil Fundierte Kenntnisse von CRM- Anwendungen & hohe Digitalisierungsaffinität Proaktive Herangehensweise an die Identifizierung und Lösung von Anwendungsproblemen Erfahrung in der Durchführung von Schulungen für Endbenutzer/Anwender Verständnis über Vertriebsprozesse im Maschinenbau wünschenswert Erfahrung in CRM-Projekten erforderlich Ausgeprägte Teamorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL, alternativ abgeschlossene IT-Ausbildung jeweils mit entsprechender fachlicher Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld Wir bieten Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung bei einem internationalen Weltmarktführer Mitgestaltung eines spannenden Branchenumfelds mit Schwerpunkt auf die globalen Zukunftstrends, wie z. B. Elektromobilität, Windenergie, Automation Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten, sympathischen Team mit flachen Hierarchien Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Mobiles Arbeiten 35-Stunden-Woche bei attraktivem Vergütungspaket sowie betriebliche Sozialleistungen Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Corporate Benefits: Kostenfreies Wasser, Mitarbeiterkantine mit Essenszuschuss in Hückeswagen, Mitarbeiterparkplätze Kontakt Klingelnberg GmbH Markus Fiedler https://www.klingelnberg.com
View More
