Jobbeschreibung
Willkommen bei SMARTY Hotels | Boardinghouses - Wo Gastfreundschaft auf Innovation trifft!
Bei SMARTY Hotel | Boardinghouses verschmelzen klassische Übernachtungskonzepte zu einer bahnbrechenden, innovativen Marke, die den Bedürfnissen moderner Reisender gerecht wird. Als mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen suchen wir stets nach leidenschaftlichen Kollegen, die die Hotellerie in ihrer ganzen Fülle leben und lieben.
Unser Portfolio umfasst nicht nur die aufstrebende Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses, sondern auch weitere Boutique Hotels im Rheinland und im Saarland. An unseren Standorten zeichnen sich exzellente Lagen, authentische Gastfreundschaft und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Unser Führungsteam besteht aus international erfahrenen Hoteliers mit bis zu 25 Jahren Erfahrung, die ihre Leidenschaft für die Hotellerie in jedes Projekt einbringen.
Tauche ein in die dynamische Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses und gestalte die Hotellerie der Zukunft gemeinsam mit uns! Wir bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, vielfältige Karrierechancen und die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Innovation zu entfalten. Werde Teil unserer SMARTY-Familie und erlebe, wie wir die Branche neu definieren.
Hinweis: Wir sind bestrebt, eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen und ermutigen daher Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter, Hintergründe und Erfahrungen, sich bei uns zu bewerben. Dabei sprechen wir ausdrücklich alle Geschlechter an – gleich welche Ansprache in der Stellenanzeige verwendet wurde.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihr möglicher neuer Arbeitgeber ist die RHEINLAND HOTEL KOLLEKTION mit Sitz der Verwaltung und Geschäftsleitung am Rheinufer in Köln-Deutz mit einem herrlichen Blick auf den Kölner Dom.
Unsere Kölner Hotels zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Hostels | Boardinghouses expandiert weiter.
Zu unserem Portfolio gehören darüber hinaus Boutique Hotels mit Standorten in Köln (Dom Hotel Am Römerbrunnen, Domspatz Hotel | Boardingshouse und Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena mit dem Gästehaus Alt Deutzer Eck), Airport Hotel Dürscheidt, Aachen (Hotel Krone Aachen) und Andernach bei Koblenz (Residenz Hotel Am Martinsberg).
- Eigenverantwortliche und ergebnisverantwortliche Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches (jeweils eine Person pro jeweiliger Schicht) inklusive Check-In, Check-Out
- Kassenführung, Rechnungserstellung und -Kontrolle
- Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Gästebetreuung, allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten
- Aktives Beschwerdemanagement
- Koordination mit Haustechnik und Housekeeping
- Team-Management, Schichverantwortung
- Mit-Organisation und Koordination sämtlicher Betriebsabläufe
- Durchführung nach Anleitung von „Verkauf“- und Marketingmaßnahmen
DAS BRINGEN SIE MIT
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Freundlichkeit und Höflichkeit
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
- Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit
- Umgang mit Computern – insbesondere Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK
DAS ERWARTET SIE
- Arbeitszeiten: Schichtdienst in der Früh- oder Spätschicht, auch am Wochenende und an Feiertagen
- Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen
IHRE VORTEILE
- Faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Erfahrung
- Mögliche langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
- Mitarbeiter Benefit Programm ab 2021
Rewards: Wir belohnen Sie für Ihren individuellen Einsatz
Loyality: Betriebszugehörigkeit zahlt sich aus – egal ob 2, 10 oder 15 Jahre
General: Freuen Sie sich auf Firmenevents, viersäuliges Weiterbildungskonzept, Jobticket, RHK Family & Friends Rate, SMARTY Job-Rad oder E-Bike, Discount Portal, RHK Gesundheitskarte, Übernahmegarantie uvm.