Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

H4 Hotel Hannover Messe

Jobbeschreibung

  • 222 komfortable und klimatisierte Zimmer und Suiten
  • Restaurant mit Wintergarten, Biergarten, Terrasse und Irish Pub
  • 10 Veranstaltungsräume für bis zu 700 Personen
  • Fitnessbereich mit Hallenschwimmbad, Sauna, Dampfbad, Solarium, Whirlpool und Fitnessraum
  • Direkt an der Messe gelegen - Ideale Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel

Anstellungsart: Vollzeit


  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
  • Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
  • Verantwortung. Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs aus
  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
  • Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket

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