Business Analyst CRM (m/w/d)

ECE

Jobbeschreibung
Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für Deine Ideen? Wir haben einen Platz für Dich!
  • Du hast Spaß an der Mitgestaltung bei innovativen Vermietungs- und Verkaufsprozessen des unternehmensweiten CRM & Sales Cloud Ausbaus (Microsoft Dynamics 365 CE).
  • Als Dreh- und Angelpunkt für die ECE Marketplaces Stakeholder bist Du für die Anforderungsermittlung zuständig und entwirfst entsprechende Lösungsansätze als Entscheidungsgrundlage.
  • Du analysierst Geschäftsprozesse, entwickelst daraus Konzepte und begleitest die Umsetzung in unserem CRM für die Gesellschaft ECE Marketplaces.
  • Die Abnahme der IT-Lösungen, die Prozessdokumentation, die Aussteuerung der Wissensdokumente und die Pflege des ECE Marketplaces Backlogs gehören auch dazu.


  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. eines vergleichbaren Studiengangs sowie mehrjährige Berufserfahrung in der strategischen Weiterentwicklung von CRM-Systemen.
  • Du hast Erfahrung mit und eine ausgewiesene Ausdrucksfähigkeit in der Formulierung von CRM-Anforderungen.
  • Da Du in dieser Rolle mit den unterschiedlichsten Geschäftsbereichen und Ansprechpartnern zusammenarbeitest, fällt es Dir leicht, Dich auf unterschiedliche Menschen einzustellen und auf verschiedenen Hierarchieebenen zu kommunizieren.
  • Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten sowie Deine rasche Auffassungsgabe helfen Dir beim Projektmanagement sowie bei Deinen täglichen Aufgaben.
  • Du bringst verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse mit.


  • 32 Tage Urlaub im Jahr
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
  • Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
  • Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
  • Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
  • Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, lade gern direkt Deine Bewerbung über unser Online-Portal hoch. Bist Du neugierig geworden und benötigst weitere Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen sowie zu uns als Arbeitgeber? Dann schau gern auf unserer Karriereseite unter www.ece.com/karriere vorbei oder melde Dich direkt bei uns unter 040/60606-8000.

Dein/e Ansprechpartner/in:
Henriette Beindorff
Recruiting Manager/in

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