Kundenbetreuer spezial Vertragsabwicklung Kautionsversicherung (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunfts­weisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Kundenbetreuer spezial Vertragsabwicklung Kautionsversicherung (m/w/d)

Standort: Wiesbaden

• In Ihrer Position nehmen Sie die Kündigung von Kautionsversicherungsverträgen vor und begleiten die nachfolgende Abwicklung (Verwaltung und Betreuung) der Versicherungsverträge und der eingebuchten Bürgschaften.
• Mit Ihrer fachlichen Expertise rund um das Thema Insolvenzverfahren bei gewerblichen Kunden unterstützen Sie das Team maßgeblich und treiben Prozessoptimierungen voran.
• Sie prüfen und beurteilen Insolvenzpläne und treten mit Versicherungsnehmern zu Neuverträgen in Kontakt.
• Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen/innen mit Ihrem juristischen und/oder betriebswirtschaftlichen Fachwissen bei komplexen Fragestellungen, auch bei Fragen rund um die österreichische Kautionsversicherung.
• Sie berechnen Versicherungsbeiträge und stellen die Abrechnung und Verbuchung der Versicherungsbeiträge sicher.
• Die Geltendmachung und Verfolgung von Regressansprüchen aus Bürgschaftszahlungen zählt ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Prüfung des Haftungsumfangs von Sicherheiten.
• Dabei stehen Sie in regelmäßigem Kontakt mit Kunden, Insolvenzverwaltern und Banken – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Sie aktualisieren Arbeitsanweisungen und erstellen Prozessdokumentationen sowie Fachkonzepte im Rahmen von technischen Weiterentwicklungen.
• Sie kommunizieren in Ihrem Aufgabenbereich mit verschiedenen internen Schnittstellen zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Optimierung von Abläufen.

• Ein betriebswirtschaftliches, versicherungswirtschaftliches oder juristisches Studium
• Kenntnisse im Insolvenzrecht, Versicherungsvertragsrecht, Gesellschafts- und Handelsrecht
• Praktische Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Routiniert im Umgang mit MS Office
• Aufgeschlossene Persönlichkeit, die eine selbstständige, analytische, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Sozialkompetenz kombiniert

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
• Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
• Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
• Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
• Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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