Jobbeschreibung
ÜBER UNS: Hälssen & Lyon, mit Sitz im Herzen Hamburgs und im historischen Umfeld der Speicherstadt, steht für Innovation und Tradition im Teehandel. Wir bieten eine breite Palette an Teeprodukten – von klassischen Sorten wie grünen und schwarzen Tees bis hin zu modernen Pulverkonzepten, Instantmixes, Extrakten und Ready-to-drink-Produkten. Als Dreh- und Angelpunkt des europäischen Teehandels liefern wir von unseren Standorten in Hamburg unsere vielfältigen Teeprodukte weltweit.
Für unser Vertriebsteam im Bereich der Marken- und Fachhandelskunden am Standort Hamburg-Speicherstadt suchen wir ab sofort und unbefristet Verstärkung in Vollzeit:
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst
- Als Schlüsselfigur in unserem Vertriebsinnendienst spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie mit Leidenschaft und Engagement unsere exklusiven Teekreationen durch herausragenden Kundenservice ergänzen.
- In dieser vielseitigen Rolle betreuen Sie den kompletten Prozess von A-Z – eine echte Meisterleistung zwischen Kundenkontakt und interner Abstimmung.
- Mit organisatorischem Geschick und einem Auge fürs Detail steuern Sie souverän die komplexen Aufträge unserer internationalen Kundschaft.
- Sie koordinieren harmonisch das Zusammenspiel aller relevanten Abteilungen – von der Qualitätskontrolle bis hin zum Einkauf –, um Kundenwünsche schnell und präzise zu erfüllen.
- Ihre Professionalität resultiert in überzeugenden Angeboten, die bis zum erfolgreichen Geschäftsabschluss führen.
- Sie sind es, der mit akkurater Datenpflege und effizienter Anforderungsbearbeitung, das Fundament unseres Kundenversprechens festigt und pflegt.
- Fundamentaler Erfahrungsschatz: Mit Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder Industriekaufmann/-frau, und Ihrer Berufserfahrung in einer ähnlichen Position legen Sie das solide Fundament für Ihre Karriere bei uns.
- Sprachliche Expertise: Sehr gute Englischkenntnisse sind für diese Position unerlässlich, denn mit über 70% internationalen Geschäftskontakten sind Sie das sprachliche Aushängeschild unseres Unternehmens. Beherrschen Sie darüber hinaus weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch oder Spanisch? Perfekt – das ist Musik in unseren Ohren!
- Service-DNA: Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich und ein freundliches Auftreten ist Teil Ihrer Persönlichkeit. Bei uns sind Sie das Gesicht und die Stimme, die unsere Kunden schätzen werden.
- Kommunikative Kompetenz: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein ganzheitlicher Blick auf komplexe Zusammenhänge sind Ihre Markenzeichen.
- Einsatz und Agilität: Mit hoher Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamgeist übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen proaktiv zum Unternehmenserfolg bei.
- Freude an Verantwortung: Eigenständiges Arbeiten bereitet Ihnen Freude, und selbst unter Druck behalten Sie stets den Überblick – Ihre Stärke in Stresssituationen.
- Technisches Know-how: Sie sind sattelfest in den MS-Office-Programmen und bringen idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen mit; wir arbeiten mit Microsoft Dynamics AX – diese technische Versiertheit macht Sie zu einem geschätzten Mitglied unseres Teams.
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten: Die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten, spricht Sie an? Lassen Sie uns gemeinsam über maßgeschneiderte Homeoffice-Optionen sprechen.
- Wir unterstützen Sie auch unterwegs: Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum Deutschlandticket, einer Initiative, die Ihre Mobilität fördert.
- Vergünstigungen und Subventionen: Genießen Sie als Mitarbeitender unsere hochwertigen Tees täglich oder erwerben Sie diese zu vergünstigten Rabatten. Ihr Mittagessen, sei es in einer unserer Kantinen oder extern, wird von uns großzügig mitfinanziert.
- Ihre Erfrischung liegt uns am Herzen: Freuen Sie sich auf eine Auswahl an Freigetränken und frischem Obst, um Ihren Arbeitstag zu bereichern.
- Kollegialer Austausch und Firmenveranstaltungen: Nutzen Sie unsere Aufenthaltsräume für den kollegialen Austausch oder feiern Sie mit uns bei den jährlichen Sommer- und Weihnachtsfesten.
- Ein besonderes Highlight in unserem Team ist der wöchentliche Eistag jeden Donnerstag – eine Tradition, die bei uns großgeschrieben wird und auf die sich alle freuen. Erleben Sie es selbst!
- Und last but not least: Wir engagieren uns mit regelmäßigen Spendenprojekten in den Ursprungsländern unseres Tees.