Jobbeschreibung
Staycity ist die am schnellsten wachsende Aparthotel Gruppe in Europa mit bis dato 3.000 Apartments. Bis Ende 2023 werden es 5.000 sein und wir sind auf dem besten Weg, bis 2026 die Zahl von 15.000 zu erreichen.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei Staycity an allererster Stelle und wir bemühen uns die beste Umgebung für unser Team und unsere Gästen zu schaffen.
Klingt das nach einer Umgebung, in der du dich wohlfühlen und wirklich was bewegen kannst?
Du hast Spass daran, deinen Gästen jedes Mal ein tolles Erlebnis zu bieten, sie herzlich zu begrüssen und damit sicherzustellen, dass sie einen perfekten Aufenthalt genießen, dann komm zu uns in unser Rezeptionsteam.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Gästen oder Kunden in einer schnelllebigen Umgebung. Du hast Spass daran, deinen Gästen jedes Mal ein tolles Erlebnis zu bieten.
Aufgaben
· Exzellenter, freundlicher Kundenservice durch das gesamte Team
· Gästezufriedenheit steht an erster Stelle. Du hast Weitblick uns schaust über den Tellerrand hinaus. Auch außerhalb deiner Rezeption bist du zuvorkommend und immer einen Schritt voraus
· Präsenz zu zeigen, und die Gäste zu begeistern
· tägliche Arbeiten einen Hotelrezeption, wie Einchecken, Auschecken, Rechnungsstellungen, Annahme von Telefonaten und Reservierungen, und Vieles mehr
· Sicherstellung der Einhaltung unserer Hygienestandards und Health and Safety Standards
· eine starke Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern
· Arbeiten in verschiedenen Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen
· Einhaltung und Umsetzung aller betrieblichen Arbeitsschutzvorgaben
· Erfahrung im Umgang mit Kunden/Gästen und begeisterung um mit Menschen zu Arbeiten.
· idealerweise hast du eine Ausbildung im Hotelfach, oder einem gästeorientierten Beruf
· Du sprichst fließend Deutsch.
· Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
· Du hast ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten.
· einen hohen Anspruch an Gästezufriedenheit, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen
· Zuvorkommender, service-orientierter Umgang mit Gästen und ein Auge fürs Detail sind für Dich selbstverständlich.
· Weihnachtsgeld über Tarif
· Familien & Freunde Raten in mehr als 30 Hotels Europaweit!
. 30 Tage Urlaub ab dem ersten Beschäftigungsjahr!
· offene Unternehmenskultur mit internationalem Team.
· Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten im größten Hotel Heidelberg's mit umfangreichem Einarbeitungs,- und Schulungsprogramm.
. Job Ticket - wir übernehmen deine Kosten des öffentlichen Nahverkehrs zu 100%
. geregelte Pausenzeiten
· Festgehalt und unbefristeten Arbeitsvertrag
. Verpflegung (Wasser, Tee, Kaffee, Frühstück/Brunch)
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