Front Office Manager (m/w/d)

Hilton Dresden

Jobbeschreibung

ARBEITEN IM HERZEN DER STADT!

Das Hilton Dresden ist einer der schönsten Arbeitsplätze in Dresden. Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt direkt neben der Frauenkirche und in unmittelbarer Nähe zur Elbe. Neben 333 Gästezimmern bieten wir kulinarische Köstlichkeiten in 11 verschiedenen Restaurants, Cafés und Bars, Gäste entspannen sich nach einem aufregenden Tag in unserem Wellness- und Fitness Club mit Swimmingpool und Sauna oder verweilen in unserer exklusiven Executive Lounge bei kalten und warmen Getränken sowie Snacks aus der Hotelküche. Desweiteren finden bei uns Events jeglicher Art in 12 Veranstaltungsräumen statt, d.h. vom kleinen Vorstandsmeeting, über Tagungen und Konferenzen bis hin zu Hochzeiten, privaten Feiern und After-Work-Barbecues.

Genauso vielfältig und abwechslungsreich wie das Angebot für unsere Gäste ist das Arbeiten bei uns im Team!

Anstellungsart: Vollzeit


  • Neben der Führung und Motivation des Teams inkl. Auszubildenden liegt der Schwerpunkt im Qualitäts- und Servicemanagement für unsere nationalen und internationalen Gäste.
  • In dieser sehr abwechslungsreichen Position sind Sie in alle klassischen Bereiche des Front Office wie Rezeption, Night Audit, Concierge und Guest Relations involviert. Auch sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere Stammgäste und Mitglieder des Gästebindungsprogramms Hilton Honors.
  • Sie sind gemeinsam für die Steuerung und Kontrolle der Einsatzplanung in den einzelnen Bereichen des Front Office verantwortlich.

Ein sicheres und gewandtes Auftreten, eine positive service- und gästeorientierte Ausstrahlung kombiniert mit einem Charisma, um Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu motivieren - das sind die besten Voraussetzungen, um bei uns aktiv zum Erfolg beizutragen!

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) setzen wir voraus.


Ihnen viele berufliche Perspektiven und ein interessantes sowie zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit allen Vorteilen einer internationalen Hotelkette!

  • leistungsgerechte Vergütung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit
  • kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung in unserer hauseigenen Wäscherei
  • weltweites Reisen innerhalb der Hilton Kette zu Mitarbeiterkonditionen (auch für Familie & Freunde)
  • 50% Rabatt in unseren Restaurants
  • eine berufliche und persönliche Weiterbildung
  • kostengünstige Speisen in unserer Mitarbeiterkantine
  • sehr gute Karrieremöglichkeiten auf nationaler sowie internationaler Ebene
  • kostenfreie Nutzung unseres neu renovierten Mitarbeiter Fitnessraums
  • wechselnde Mitarbeiterangebote bei lokalen Dienstleistern sowie auf verschiedenen Online-Shopping-Portale
  • Mitarbeiterevents
  • Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
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