Front Office Manager / Teamleiter Rezeption (m/w/d)

Jobbeschreibung

Best Western ist die größte Hotelmarke weltweit mit über 4.000 Hotels in mehr als 90 Ländern.

Das Best Western Plus Parkhotel in Velbert, gelegen im Rhein-Ruhr-Gebiet, zwischen den Metropolen Düsseldorf, Essen und Wuppertal. Unsere Gäste schlafen in 84 frisch renovierten und neu eingerichteten Hotelzimmern, tagen in 7 Veranstaltungsräumen mit neuster Technik und erleben kulinarische Köstlichkeiten in 2 Restaurants und Sonnenterrassen.

Trauungen in Park unter freiem Himmel und Feiern bis zu 120 Personen machen die besonderen Tage im Leben zu unvergesslichen Erlebnissen.

Anstellungsart: Vollzeit


Ihr Gebiet

  • Verantwortung übernehmen: Teamführung für einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Rezeption
  • Reservierung: Annahme & Bearbeitung von Reservierungen, Kontrolle der Tagesreservierungen und Erstellung von Rechnungen
  • Administrative Aufgaben wie Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplanungen des Teams und Führung von Mitarbeitergesprächen für Entwicklung und Weiterbildung
  • Einarbeitung und Schulung von Auszubildenden und neuen Teammitgliedern
  • Unterstützung der Rezeptionsmitarbeiter in den Schichten
  • E-Commerce: Pflege der Onlineportale und Mitentwicklung von Marketingmaßnahmen, Teilnahme an Sales-Meetings

Das bringen Sie mit

  • eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • haben Sie Erfahrung im Führungsbereich? Das ist toll! - Wir unterstützen aber auch gerne frisch aufsteigende Mitarbeiter
  • Selbständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft und Spaß an Teamführung
  • Teamfähig, durchsetzungsstark und belastbar
  • gepflegtes Äußeres, sicheres Auftreten und eine kommunikative Persönlichkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Das können Sie mitnehmen

  • Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter
  • betriebliche Krankenversicherung mit einem Budget für Ihre Gesundheit
  • Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
  • Hoga Rente
  • Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
  • Lohn IMMER pünktlich auf dem Konto
  • Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
  • Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
  • Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
  • Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
  • abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
  • eigenverantwortliches Arbeiten
  • viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
  • günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
  • Unterkunft möglich
  • kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
  • kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches
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