Jobbeschreibung
Das 4-Sterne Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck verfügt über 105 modern gestaltete Gästezimmer in verschiedenen Kategorien. Das „Highlight“ im 8. Obergeschoß bietet mit 150 Plätzen eine grandiose Aussicht über Lübeck und Umgebung.
Als Ganztagesrestaurant konzipiert, wird es vielfältigen Ansprüchen gerecht: vom großzügigen Frühstücksbuffet über den anspruchsvollen a lá Carte Bereich mit einer jungen, frechen Küche bis zum stimmungsvollen Ausklang an der Bar.
Das benachbarte Viva Hotel by Vier Jahreszeiten mit insgesamt 52 Hotelzimmern und einem Veranstaltungsbereich mit bis zu 250 Personen bietet Möglichkeiten für Tagungen & Events auf hohem Niveau.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang, Beratung und Betreuung unser nationalen & internationalen Hotelgäste
- Gewährleistung reibungsloser Arbeitsabläufe im Empfangsbereich sowie einer hohen Gästezufriedenheit
- Erstellung der Dienstpläne
- Durchführung und Kontrolle aller buchhalterischen Abläufe an der Rezeption, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Anfragen und Reservierungen
- Verantwortung für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess an der Rezeption durch Schulungen, Teamaktivitäten und Auswertung von Gästefeedback
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (oder vergleichbar) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie haben mindestens zwei Jahre Berufserfahrung an der Rezeption und sind bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere
- Ihre große Stärke ist ihr freundlicher, herzlicher und gastorientierter Charakter, sowie Ihre hohe Integrität und Teamfähigkeit
- Sie überzeugen durch Ihre selbstständige, systematische und gründliche Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir freuen uns insbesondere über Erfahrungen mit der Hotelsoftware "Protel“ – diese sind aber nicht zwingend erforderlich
- steigende Urlaubstage je nach Betriebsdauer
- tolle KollegInnen, mit denen es Spaß macht zu arbeiten
- übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- attraktive Mitarbeiterkonditionen innerhalb unserer Hotel- & Gastronomiebetriebe
- Einkaufsvorteile bei mehr als 600 Marken
- vielfältige Perspektiven für Ihre persönliche Karriere
- Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen