Empfangsmitarbeiter (m/w/d) / Front Office Agent (w/m/d)

ATLANTIC Hotel Münster

Jobbeschreibung

Mit dem ATLANTIC Hotel Münster starten wir in eine neue Hotel-Generation. Durch die Kombination von außergewöhnlicher Architektur, einmaliger Lage, raffinierter Gastronomie und modernster Technik schaffen wir einen unvergesslichen Aufenthalt auf höchstem Niveau.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check- in und Check-Out
  • Reservierungsannahme und - bearbeitung von individuellen Zimmerreservierungen
  • Arbeiten in Früh- und Spätdienst
  • Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
  • Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
  • Täglicher Telefon- und Emailverkehr
  • Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und bereits erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
  • Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, PROTEL Kenntnisse wünschenswert aber nicht erforderlich
  • Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Teamplayer und Freude im Umgang mit Gästen
  • Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
  • ATLANTIC Benefits wie z.B. betr. Altersvorsorge, Firmenfitness
  • Fahrradleasing
  • Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
  • Jährliche Gesundheitstage
  • Jobticket inkl Arbeitgeberzuschuss
  • Jährlich zwei fachliche oder persönliche Trainings sowie regelmäßige Personal- & Entwicklungsgespräche
  • Gute Karrieremöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
  • Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der ATLANTIC Hotels Gruppe
  • Teamevents (jährliche Mitarbeiterparty, Sommer-Picknicks etc.)
  • "Mitmachkultur"
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche - bei Bedarf und Verfügbarkeit Möglichkeit der Nutzung einer Personalwohnung für 3 Monate
  • Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
  • 20% bei Udo S. Hair & Beauty in Münster
  • 10% im Ochtrup-Outlet
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