Jobbeschreibung
Die Dorint GmbH mit Sitz in Köln verantwortet unter den Marken „Dorint Hotels & Resorts“ und „Essential by Dorint“ 60 Hotels, von denen 54 bereits eröffnet sind. Mehr als 4.500 Mitarbeiter in Deutschland und in der Schweiz leben herzliche und natürliche Gastlichkeit in individuellen und lokal verankerten Hotels. Dorint gehört zu den führenden Hotelketten auf dem deutschen Markt.
Die Dorint GmbH gehört mit weiteren Unternehmen im Immobilien- und Centermanagement zur HONESTIS AG, die als Finanzholding Beteiligungen an Hotelbetriebs- und Immobiliengesellschaften hält.
Wir fördern unseren Nachwuchs und ermöglichen Aufstiegschancen innerhalb der Gruppe. Im Zuge der Expansion unseres Unternehmens und der Nachfolgeplanung in den einzelnen Hotels sind wir immer auf der Suche nach neuen #HotelHelden, die mit uns wachsen möchten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Anstellungsart: Vollzeit
- Allgemeine Rezeptionsarbeiten, wie Check-In und Check-Out der Gäste
- Bedienung der Telefonanlage und Bearbeitung der Gästeanfragen oder Weiterleitung dieser an die zuständige Abteilung
- umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, oder Leistungen des Hotels
- herzlicher Service und Erfüllen der Gästewünsche
- Verbuchung der Leistungen auf Gästekonten und selbstständige Kassenführung
- in Abwesenheit der Reservierungsabteilung nehmen Sie Buchungsanfragen an
- Sicherstellung der reibungslosen Abläufe am Front Office
- Individuelle und persönliche Gästebetreuung
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Idealerweise erste Erfahrungen mit Hotelsystemen– vorzugsweise Suite 8
- Affinität zu administrativen Tätigkeiten
- Absolute Serviceorientierung und Kontaktfreudigkeit
- Hohe Selbständigkeit und Motivation
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität zeichnet Sie aus
- Sichere Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme
- Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
- Sichere und erfahrene Umgangsformen mit internationalen Gästen
- Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Vielfältige Shopping-Möglichkeiten dank Corporate Benefits
- Teilnahme an Yoga-Einheiten durch konzerneigene Trainer
- In der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist alles dabei
- Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
- Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
- Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit 25%
- Betriebszugehörigkeit wird mit Treueprämien und Jubiläumsgutscheinen belohnt
- Geselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder Sommerevents
- Bezahlung: Nach Vereinbarung