Jobbeschreibung
Wir sind die neue Marke in Deutschland und gehen als Pionier voran!- SLEEP, EAT AND EVERYTHING IN BETWEEN AT voco® Dusseldorf Seestern.
Begleite uns und werde Teil unserer Familie – wie in allen Familien bringt jedes einzelne Teammitglied wertvolle Eigenschaften mit ein. Als Team arbeiten wir besser zusammen – wir vertrauen und unterstützen uns gegenseitig, wir tun das Richtige und sind offen für unterschiedliche Sichtweisen. Beweis uns, dass du dich engagierst: indem du die kleinen Dinge erkennst, die den großen Unterschied für unsere Gäste machen und stets nach Verbesserungsmöglichkeiten suchst. Bei uns finden Gäste als auch Mitarbeiter die richtige Balance. Die perfekte Mischung aus durchdachtem, entspanntem aber aufmerksamem Service, der es unseren Gästen ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Erholung.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
- Sicherstellung und Kontrolle eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption des Hotels
- Aufbereitung und Kontrolle der IHG Hotelstandards inkl. Trainings für Mitarbeiter*innen
- Unterstützung bei aktuellen IHG Projekten, wie die Entwicklung von neuen Konzepten
- Überprüfung der IHG Reportings
- Unterstützung des Front Office Managers
- Hilfsbereite Erfüllung von individuellen Gästewünschen
- Operative Unterstützung des Front Offices
- Du hast eine abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung oder einfach eine große Leidenschaft für Service
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, gerne auch andere Sprachen on top
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der Hotellerie bei IHG
- Selbständigkeit, Strukturiertheit und Sorgfältigkeit
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke
- Du kannst Mitarbeiter motivieren und begeistern
- Dienstleistungsmentalität und Servicebereitschaft
- Wir haben ein agiles Mindset und achten auf Deinen Freizeitausgleich
- Gemeinsam gestalten wir die Dienstplanung
- Du wirst umfassend in Deine Bereiche eingearbeitet
- Mit halbjährlichen Feedbackgesprächen und unserem internen Trainingsprogramm bringen wir deine Karriere voran
- Wir erfassen Deine Arbeitszeit per Stempler und schafffen somit Transparenz
- Dein Auto/Motorrad findet bei uns einen kostenlosen Parkplatz
- Du sollst Dich erholen und hast 30 Urlaubstage im Jahr frei zur Verfügung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeldzahlungen unterstützen bei der Planung
- Mit unserer kostengünstigen & reichhaltigen Hotelverpflegung bist Du gut versorgt
- Voco goes green: Auf Antrag bezuschussen wir Dein ÖPNV-Abo/Deutschlandticket mit 49€ mtl.
- Wir unterstützen Dich beim Vermögensaufbau: bav oder VL - such´ es Dir aus!
- Auf Mitarbeiter-Events lassen wir es richtig krachen
- Du übernachtest vergünstigt in 5600 IHG Hotels weltweit