Front Desk Supervisor (m/w/d) Frontoffice Supervisor (m/w/d)

Jobbeschreibung

Ein Team. Eine Dienstleistung. Eine Philosophie: Alles für den Gast.

In allen Unternehmensbereichen, die wir als BGvH Krefeld führen, steht diese Philosophie im Vordergrund. Es sind immer die Mitarbeiter, die unsere Philosophie im Sinne der Gäste umsetzen. Die Fähigkeiten der jeweiligen Fachkräfte permanent zu verbessern, ist für uns selbstverständlich.

Wir alle sind Gastgeber, für die Herzlichkeit und Freundlichkeit oberstes Gebot ist.
Wir verzichten auf hierarchisches Gehabe. Gute Führungskräfte überzeugen durch Vorbild.
Unser Team bringt darüber hinaus das "Mehr" mit, das es braucht, um zu begeistern. Den Blick über den Tellerrand. Leidenschaft. Und den unbedingten Willen, sich ständig zu verbessern. Denn damit verbessert sich auch das Unternehmen.

Das Holiday Inn Express® Krefeld – Dusseldorf ist ein privat geführtes Markenhotel und liegt nahe der Autobahnabfahrt A44, nur wenige Autominuten vom wichtigen Messestandort Düsseldorf und dem Düsseldorfer Flughafen (DUS) entfernt. Das Hotel ist nur 20 Autominuten von der Düsseldorfer Altstadt und der berühmten Einkaufsstraße Königsallee gelegen.

Unseren Gästen bieten wir Übernachtungsmöglichkeiten in insgesamt 125 Zimmern.
Neben unserem kostenfreiem Express Start Frühstück steht den Gästen in allen Bereichen des Hotels kostenfreies WLAN zur Verfügung, sowie 59 Hotelparkplätze. Das Open Lobby Konzept bietet unseren Gästen ein hohes Maß an Flexibilität - sei es, um zu Arbeiten, zu Entspannen oder einfach nur einen After-Work-Drink zu genießen.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


Überwachung und Steuerung des Front Office-Betriebs mit Fokus auf Reservierungen

- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

- Verantwortlich für den Bereich Reservierungen, mit Schwerpunkt auf IHG und Opera Kenntnisse

- Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Qualitätssicherung


Nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Position

- Fundierte Kenntnisse der IHG- und Opera-Systeme

- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

- Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten

- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise


- Übertarifliche Bezahlung

- Attraktive Sozialleistungen

- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team

- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

- Kostenfreie Parkmöglichkeiten am Hotel

- Krankenzusatzversicherung

- Mitarbeiterverpflegung

View More