Jobbeschreibung
Das Roomers Munich ist Mitglied der exklusiven Autograph Collection by Marriott und Teil einer der derzeit
innovativsten Hotelgruppen Deutschlands, der Gekko Group.
Neben 280 Zimmern und Suiten sowie über 850 m² Veranstaltungs- und Eventfläche wird München kulinarisch durch
das japanische Restaurant IZAKAYA bereichert, welches vier Jahre lang in Folge als bestes Restaurant in Amsterdam
ausgezeichnet wurde. Das Münchner Nachtleben darf sich auf einen Ableger der mehrfach ausgezeichneten Roomers
Bar freuen. Entspannungssuchende finden ausreichend Erholung im 600 m² großen Spa mit Infinity Jacuzzi und
Kinoleinwand sowie einem eigenen Barkonzept.
Anstellungsart: Vollzeit
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Erster Ansprechpartner für die Gäste bei allen telefonischen Anfragen
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Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
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Fachkundige Betreuung und Beratung aller nationalen sowie internationalen Gäste per Email und Telefon
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Überprüfung und Bearbeitung der täglichen Reservierungen
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Pflege aller relevanten Buchungssystemen (z.B. Marsha und Opera)
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Upselling unter Berücksichtigung der Firmenrichtlinien
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Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards
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Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in der Hotellerie
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Erste Berufserfahrungen in der Reservierung oder am Front Office
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Sicherer Umgang mit Microsoft Office & Opera PMS
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Erfahrung mit Marsha und Marriott relevanten Systemen von Vorteil
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Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
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Organisationstalent, außerordentlich Dienstleistungsorientiert, eigenständiges und genaues Arbeiten gewohnt
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Freundliches, sicheres Auftreten sowie ein positives Erscheinungsbild
- Innovative Unternehmenskultur
- Start Bonus: 1.500€ brutto nach bestandener Probezeit
- Individuelle Förderung, Schulungsangebote & Trainings mit externen Partnern
- Attraktive Mitarbeiter Benefits der Gekko Group für alle Roomers sowie Gekko Hotels
- Spezielle Raten für Mitarbeiter und deren Familien in über 7.600 Hotels von Marriott International
- Voll möblierte Zimmer in den Mitarbeiterwohngemeinschaften (nahe des Hotels)
- 'We want your Friends' Prämie
- Herausragende Sonderrabatte bei Vorteilspartnern (vielfältiges Shoppingportal)
- Hauseigenes Mitarbeiter Restaurant
- Kostenfreie Uniform und Reinigung
- Geschenke zu Geburtstagen, Weihnachten und Jubiläen
- Team Dinner und Mitarbeiterevents
- Rabatte auf viele Food & Beverage Leistungen sowie Spa Treatments
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Privatpatientenkomfort sowie betriebliche Altersvorsorge