Jobbeschreibung
Die PSD Bank München eG, ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Ober- und Niederbayern.
Für uns ist Nachhaltigkeit eine wesentliche Säule unseres Handelns. Unser Ziel ist Klimaneutralität bis 2026. In unserer Wertegemeinschaft aus Kunden, Mitgliedern und Mitarbeitern wird soziales Engagement für unsere Region großgeschrieben, weit über 300.000 Euro spenden wir jährlich aus eigenen Mitteln und aus dem Gewinnsparen. Hier liegen uns Projekte für Jugend- und Kulturarbeit, benachteiligte Menschen, und die Natur besonders am Herzen.
Unsere engagierten und kompetenten Mitarbeiter sind unser höchstes Gut. Die flachen Hierarchien und facettenreichen Aufgabenfelder ermöglichen es, eigene Ideen einzubringen und damit persönlich zum gemeinsamen Erfolg beizutragen.
Unsere Bank zeichnet sich durch eine schlanke Organisation, effektive und effiziente Prozesse und ein auf das Geschäft mit Privatkunden fokussiertes Produktuniversum aus. Als anerkannter Partner der Menschen in der Region informieren wir unsere Kunden auf digitalen und telefonischen Kanälen sowie persönlich in den beiden KundenCentern München und Augsburg.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenberater (m/w/d) für unsere Online-Filiale
- Telefonischer Support für Kundenanliegen
- Beratung und Vertrieb von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten
- Anlage von Kundengeldern in bankeigenen Produkten
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit Schwerpunkt OnlineBanking
- Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Rahmen des Kartengeschäfts
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs für unsere Kunden
- Anlassbezogene Information im Rahmen von Vertriebskampagnen
- Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Digitale und technische Affinität sowie Offenheit für neue Technologien
- Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Geschick zur lösungsorientierten Bearbeitung
- Hohe Kundenorientierung
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Eigeninitiative und hohes Engagement
- Hohe Motivations- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenen Gestaltungsmöglichkeiten
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und Förderung Ihrer Stärken
- Offene Unternehmenskultur mit wertschätzender Zusammenarbeit
- Die Möglichkeit unsere Bank aktiv im Rahmen von Projekten mitzugestalten
- Wir arbeiten gemeinsam an Zielen (keine Einzelzielvereinbarung)
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf (flexible Arbeitszeiten - freitags ab 12:00 Uhr die Möglichkeit ins Wochenende zu starten)
- Mitarbeiterevents und Mitarbeiterkonditionen
- Attraktives Weiterbildungsangebot
- Jobrad
- Umfassendes Gesundheitsmanagement (Fitnessstudio, kostenloses Wasser und Obst, Vorsorgeuntersuchungen)
Wir sind ausgezeichnet
Seit vielen Jahren werden wir einzeln oder als Mitglied der PSD Bankengruppe in Umfragen und Tests auf den Prüfstand gestellt. Wir sind stolz darauf, dass wir dabei stets mit exzellenten Bewertungen abschließen.
View More