Jobbeschreibung
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde als Customer Expert Teil dieses starken Teams!Deine Aufgaben
- Kontinuierliche Überwachung von Finanztransaktionen, um ungewöhnliche Muster oder Aktivitäten zu identifizieren
- Die Überwachung und Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online Banking-Transaktionen im Hinblick auf Betrug sind deine Hauptaufgaben
- Umsetzung von Maßnahmen zur Betrugsprävention, wie Sperren von Zahlungskarten und Stornierung von betrügerischen TARGOBANK Online-Überweisungen
- Anwendung von Analysemethoden und -tools, um große Mengen von Transaktionsdaten zu durchsuchen und Anomalien zu identifizieren
- Identifizierung von Betrugsmustern und -indikatoren durch regelmäßige Analyse von Daten und Trends
- Dokumentation und Erstellung von Berichten über verdächtige Aktivitäten, um sie an die entsprechenden Stellen innerhalb der TARGOBANK weiterzuleiten
- Nutzung von spezialisierten Software- und Technologielösungen, um automatisierte Betrugserkennung zu unterstützen
- 7 x 24 Stunden Betrieb
Dein Profil
- Starke analytische Fähigkeiten, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen
- Selbstständige und proaktive Herangehensweise an die Identifizierung von Betrugsmustern und für die Priorisierung von Aufgaben
- Strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
- Fähigkeit, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen, um auf verdächtige Aktivitäten angemessen zu reagieren
- Englisch- Grundkenntnisse
- idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich
- Eine 6-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
- Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden)
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof