Jobbeschreibung
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.IT-Supporter (m/w/d)
Villingen-Schwenningen, Balingen, Singen, Furtwangen
Spannende Aufgaben
- Im IT-Support bist du verantwortlich für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
- Du betreust die IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote
- Zu deinen Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
- Außerdem steuerst und bearbeitest du Incident Tickets
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder ein Studium im Bereich Wirtschafts-/Informatik erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise verfügst du bereits über erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen wie Microsoft oder Linux bringst du mit
- Absolut notwendig sind sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen runden dein Profil ab