Jobbeschreibung
Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.
Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.
Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.
Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschlandweit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40 Wochenstunden einen:
Senior CRM & Marketing Automation Manager (m/w/d)
- Einsatz und Optimierung datengesteuerter Strategien zur Steigerung des ROI von CRM- und Marketing-Automatisierungsaktivitäten
- Planung und Umsetzung von CRM- und Marketing-Automatisierungskampagnen zur Verbesserung der Konversionsraten im gesamten Marketing & Sales Funnel
- Leitung der Konzeption, Umsetzung und Auswertung von A/B-Tests, einschließlich der Weitergabe von Best Practices an unsere Marken und Geschäftsbereiche
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um CRM-Daten zu analysieren, aufschlussreiche Berichte zu erstellen und strategische Empfehlungen auszusprechen, um die gemeinsame Verantwortung für datengestützte Entscheidungen zu gewährleisten
- Erstellung und Analyse von Kundensegmentierungen in Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen und Definition von Zielgruppen zur langfristigen Steigerung des Kundenwertes
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen und externen Dienstleistern, um einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unserer CRM-Strategie zu leisten
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit HubSpot (Marketing & Sales Hubs) sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Marketing-Automatisierung und Kenntnisse in anderen CRM-Systemen
- Mindestens 5 Jahre solide Erfahrung im Bereich CRM, stark bevorzugt im Bereich B2C-Dienstleistungen
- Nachgewiesene umfassende Fähigkeiten in der Analyse von Kundendaten und Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen CRM-Tools
- Außergewöhnliche konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, gepaart mit einem proaktiven Ansatz zur Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Führungsqualitäten, gepaart mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreudigkeit, die für eine effektive Zusammenarbeit in unterschiedlichen Teams unerlässlich sind
- Hoch motiviert und zielorientiert, mit ausgeprägtem Teamgeist und hervorragenden organisatorischen und zeitlichen Fähigkeiten
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
- Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
- Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
- Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
- Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
- Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits